Airbnb, bir blog gönderisinde, engelli kişilerin platformunda konaklama bulmasını kolaylaştırmak amacıyla arama filtrelerini ve erişilebilirlik inceleme sürecini güncelledi.
Ev sahipleri artık evlerindeki erişilebilirlik özelliklerinin resimlerini gönderebilir ve “uzman bir Airbnb temsilcileri ekibi” bunları gözden geçirerek engelli kişiler için uygun olup olmadıklarını belirleyecektir. Erişilebilirlik inceleme sayfasında Airbnb, bu ekibin “şirketteki mühendisler, tasarımcılar ve diğer kişilerle” çalıştığını, ancak eğitimli olup olmadıklarını veya erişilebilirlik özelliklerini tanıma konusunda ne kadar nitelikli olduklarını özellikle belirtmediğini söylüyor. CEO Brian Chesky’nin Twitter’da belirttiği gibi, çalışanlarının dünya çapında 25.000 farklı evde 100.000 erişilebilirlik özelliğini zaten gözden geçirdiğini ve onayladığını belirtiyor.
Erişilebilirlik İncelemesi:
Airbnb’deki her erişilebilirlik özelliğini doğruluk açısından inceliyoruz. Bugüne kadar, acentelerimiz 25.000’den fazla evde bulunan özelliklerin fotoğraflarını iki kez kontrol etti. pic.twitter.com/CfDh808qGM— Brian Chesky (@bchesky) 9 Kasım 2021
Airbnb, erişilebilirlik özellikleri için arama filtrelerini de güncelledi. Basamaksız yatak odası erişimi ve erişilebilir park yerleri gibi bazı filtreler artık arama ekranında daha belirgin şekilde gösterilecek. Airbnb, belirli bir ölçü ekleyerek geniş giriş yollarıyla ilgili filtreleri biraz daha spesifik hale getirdi. Örneğin, “yatak odasına geniş giriş” yerine Airbnb bunu “32 inçten geniş yatak odası girişi” olarak değiştirdi. Halihazırda, bu 13 filtre hala oldukça sınırlı.
Airbnb, erişilebilir Deneyimler bulmayı kolaylaştırdığını ve 11 erişilebilirlik filtresini, konukların kiralık yerlerinin yakınında aşağıdaki gibi özellikler sunan etkinlikleri bulmalarına olanak tanıyacak şekilde iyileştirdiğini duyurdu. işaret dili, erişilebilir banyolara erişim sağlamak, düz bir yüzeyde yer almak ve daha fazlası. Airbnb ayrıca ev sahiplerinden aldıkları erişilebilirlik önlemleri hakkında ayrıntılı bilgi göndermelerini istiyor ve bu bilgiler daha sonra “açıklama kalitesi” için incelemeye giriyor. Her Deneyim kaydı, mevcut erişilebilirlik özelliklerini de açıkça gösterecektir.
2017’de yapılan bir araştırma, Airbnb ev sahiplerinin engelli konukları reddetme olasılığının daha yüksek olduğunu buldu ve 2018’de şirket, 21’i ekleyen bir erişilebilirlik güncellemesi yayınladı. Konukların daha geniş girişlere, erişilebilir banyolara ve daha fazlasına sahip evleri aramasını sağlayan filtreler. O zamandan beri filtre sayısı 13’e düştü, bu biraz garip. “Yatağa geniş açıklık”, “erişilebilir yükseklikte tuvalet” ve “el tipi duş başlığı” gibi önceki filtreler artık mevcut listede yok. Airbnb’nin neden daha fazla öğe eklemek yerine listesinden öğeler çıkarmaya karar verdiği belirsizliğini koruyor. Airbnb’ye bir yorum talebiyle ulaştık, ancak hemen yanıt alamadık.
Airbnb, ev sahiplerinden ilk olarak 2019’da konaklamalarında erişilebilirlik özelliklerinin fotoğraflarını yüklemelerini istemeye başladı, ancak bunun için uzun zaman geçti. güncelleme.
İlgili
Airbnb CEO’su, platformun ev sahibinizin yerini alabileceğini düşünüyor
