Amazon’un uygun fiyatlı teknik aksesuarlardan (Amazon Temelleri) e-okuyuculara (Kindle) kadar her şeyi satan çok sayıda şirket içi markaya sahip olduğu bir sır değil. Ancak The Markup tarafından yapılan yeni bir araştırma, bu imparatorluğun ne kadar büyük olduğuna dair yeni bir ışık tutuyor ve bu markaların Amazon’da satış yapan üçüncü taraf rakiplerine göre avantajları hakkında bazı rahatsız edici iddialarda bulunuyor. Okumaya değer büyüleyici bir rapor.
Başlangıç olarak, Amazon’un kaç markaya sahip olduğunu bulmak, İşaretleme’nin ABD Patent ve Ticari Marka ofisinden alınan kamuya açık kayıtları analiz etmesini gerektiren bir süreçtir. Raporlarına göre, e-ticaret devi, Amazon ile bağlantılarının açık olmadığı bazı yerler de dahil olmak üzere 150’den fazla markayı kaydettirdi veya sahibi oldu. Ancak daha da endişe verici olan, bu markalardan bazılarının yanı sıra yalnızca Amazon’da satış yapan diğerlerinin, çok sayıda olumlu eleştiri almadan arama sonuçlarında rekabeti geçmekte sorun yaşamamasıdır:
“The Markup, Amazon’un dört yıldız ve 1.010 yorum ile Happy Belly Cinnamon Crunch mısır gevreğini, Cap’n Crunch (beş yıldız, 14.069 yorum), Honey Bunches of Oats (beş yıldız, 14.069 yorum) dahil olmak üzere daha iyi ve daha fazla incelemeyle tahılların bir numaralı yerine yerleştirdiğini buldu. yıldız, 5.205 yorum) ve Honey Nut Cheerios (beş yıldız, 11.702 yorum). Amazon’un özel Noisz markasına ait bir elektrikli süpürge, Bissell, Eureka ve Hoover’ın daha yüksek puanlar ve daha fazla inceleme ile modellerinin önüne geçti. Ve Skechers’ın Amazon’a özel Concept 3sneaker’ı, aynı yıldız puanına ancak 77 kat daha fazla incelemeye sahip, benzer ancak yalnızca Amazon Skechers’a özel olmayan spor ayakkabının bir, dört sıra önünde yer aldı.”
One The Markup’ın görüştüğü eski Amazon çalışanı, şirket çalışanlarının geçmişte kendi ürünlerine rekabette avantaj sağlamak için “arama tohumlama” adı verilen bir taktik kullandığını iddia etti. Eski çalışan JT Meng, şirketten ayrıldığında uygulamanın durduğunu söylese de, çalışanların Amazon’un ürünlerine lansman sırasında bir destek sağlamak için bir rakibin arama sıralamasını etkili bir şekilde klonlayabileceğini söyledi:
<"Meng, Huggies, Pampers ve diğerlerinin benzer ürünlerine eklendiğini söylediği Amazon Elements bebek mendillerinin lansmanında çalıştı.
Satışlar o kadar hızlı arttı ki ekibi Amazon’u tanıtmayı bırakmak zorunda kaldı. Elements, çok fazla pazar payı almamak için siliniyor, dedi.”
Amazon’un kendi markalarının üçüncü taraflarla nasıl rekabet ettiğine dair iddiaları ilk kez görmüyoruz. platformundaki satıcılar (The Wall Street Journal’ın Nisan ayındaki raporu buna iyi bir örnektir). Ancak The Markup’ın analizi, Amazon’un sıralamaları hakkında topladığı ampirik veriler bir yana, analiz edilen ürünlerin genişliği açısından dikkate değerdir. Raporun tamamı, Amazon’daki paketinin bir parçası olarak hazırlanan diğer makalelerle birlikte okunmaya değer.
