Tecrit, korku, hastalık ve ölümle dolu bir yılda, teknoloji endüstrisi insanların bağlantıda kalmasının birçok yolunu sağladı. Aynı zamanda Amerikalıları büyük teknoloji şirketlerine olan güvenlerinin çok farkında yaptı. Peki onlara karşı tutumumuz değişti mi?
2017’den başlayarak The Verge, Amerikalıların büyük teknoloji endüstrisine yönelik tutumlarını ölçen periyodik anketler gerçekleştirdi; en sonuncumuz Mart 2020’de, yeni koronavirüs tarafından hayat alt üst edilmeden hemen önce yayınlandı.
Pandemi Amerikan yaşamını çok değiştirmiş olsa da, bulgularımız çoğunlukla duygularımızı değiştirmediğini ortaya koyuyor. teknoloji şirketleri hakkında. Yine de bazı istisnalar vardır:
Önceki teknik anketler:
Birincisi, 2017’de İkincisi, 2020’de Markaya aşina olan katılımcıların yüzde on üçü Amazon hakkında olumsuz görüşlere sahipti, 2020’de sadece yüzde 9’a kıyasla. Facebook ve Twitter’ın tahmini de onları tanıyan insanlar arasında düştü – 2020’de yüzde 29’a kıyasla yüzde 34’ü Facebook hakkında olumsuz görüşlere sahip olduklarını ve 42’si Twitter hakkında olumsuz görüşlere sahip olduklarını söyledi. 2020’de yüzde 39’a kıyasla. Daha fazla insan Apple’ın toplum üzerinde olumsuz bir etkisi olduğunu söyledi, ancak bu, 2020’de yüzde 5’e kıyasla, markaya aşina olan katılımcıların yalnızca yüzde 9’uydu. markaları tanıyanlar arasında toplum için kötü. Facebook kullanmayanların yüzde 43’ü Facebook’un iş yapma şeklini beğenmedikleri için Facebook’tan kaçınıyor – son ankette yüzde 27 olan bir sıçrama.
Bunlar, yalnızca bir yılda şaşırtıcı derecede büyük değişimlerdir. Pandemi sırasında daha fazla insan ona güvendiği için 2020, Amazon için rekor kârlı bir yıl oldu.
Bu yıl anketimize yeni bir şirket olan TikTok’u ekledik: markayı tanıyan kişilerin yüzde 31’i markayı tanıdığını söylüyor. toplumumuz üzerinde olumsuz bir etki. Ayrıca, ankete katılanların yüzde 64’ü buna güvenmediklerini söylediğinden, kişisel bilgiler söz konusu olduğunda insanların en çok güvenmediği markadır. Kişisel bilgiler söz konusu olduğunda Facebook ve Instagram en az güvenilen ikinci ve üçüncü markalar; her iki durumda da, yanıt verenlerin çoğu markaların güvenilmez olduğunu düşündüklerini belirtti.
Ayrıca Big Tech’i parçalamaya olan ilgi de artıyor. Bu yıl, ankete katılanların yüzde 61’i, hükümetin teknoloji şirketlerini çok büyürlerse bölmeleri gerektiğini söyledi; Geçen yıl, insanların sadece yüzde 56’sı bunu söyledi. Belki de pandemi, bu işletmelere ne kadar güvendiğimizi ve hayatlarımızı bir anda nasıl değiştirebileceklerini eve götürdü.
Bunlar, üçüncü Verge Tech Güven Anketi’nin bulguları arasında yer alıyor. Bu anket, Ağustos ayında ABD’yi ulusal düzeyde temsil eden 1.200 kişi ile gerçekleştirilmiştir. Örnek hatası yüzde 95 güven düzeyinde yüzde ± 3’tür.
< /p>
