Birkaç Çinli şirket, 13 Eylül’de yapılan yeni bir şikayette, ücretli incelemeleri kullandıkları için Amazon pazarından çıkmalarını yasakladığı için Amazon’a karşı toplu dava açtı. Geçen yıl, Amazon, 3.000 satıcı hesabında 600 Çinli markayı kalıcı olarak yasakladığını iddia ederek, platformunda ücretli inceleme talep eden şirketleri çökertti.
Şikayette listelenen şirketler, Sopownic olarak iş yapıyor, Slaouwo, Deyixun, Cstech, Recoo Direct, Angelbliss ve Tudi, “Amazon tarafından yasa dışı ve uygunsuz bir şekilde alıkonulan fonların geri alınmasını” istiyorlar ve “yasal ve binlerce Amazon satıcısı ve tüccarı sayesinde haklı olarak” şikayeti şöyledir.
İlgili
Amazon, mağazasından markaları çektiğinde kim kazanır?
Amazon’un 2016’da başlattığı “teşvikli incelemeleri” yasaklayan katı bir politika. Şirketler, Amazon’un politikasını ihlal ettiklerini inkar etmiyor. Onların sorunu, Amazon’un iddia edilen kazançlarından “birkaç yüz dolardan yüz binlerce dolara” stopaj yapmasıdır. Amazon’un, bu Çinli şirketlerin işlettikleri gibi Amazon Yerine Getirilen (FBA) işletmelerini kapsayan Hizmet İş Çözümleri Sözleşmesi, bir şirketin politikalarını ihlal etmesi durumunda fonları kalıcı olarak alıkoyup tutmama konusunda Amazon’un “tamamen takdir yetkisini” saklı tuttuğu oldukça açıktır.
Şirketlerin karşı savı? Amazon, bir FBA düzenlemesinde dağıtımdan sorumludur, bu nedenle şirketlerin olumlu yorumlar bırakan müşterilere hediye kartları sunduğunun farkında olması gerekirdi. Verge, Amazon’dan yorum istedi ve daha fazlasını duyarsak güncellenecek.
Aslında politikalarını uygulamaya çalışmak Amazon için iyi bir şey. Daha önce daha rahat olması, şimdi katı olma hakkını kaybettiği anlamına gelmez. Bu şirketlere sempati duymak kolaydır, ancak deneyimleri aynı zamanda sahip olmadığınız bir platformda iş kurma gerçeğidir – her an halı altınızdan çekilebilir.
