Makine öğrenimine dayalı YouTube önerileri feed’inin sık sık keskin ve hatta radikalleştirici bir eğilimin sonuçlarını ortaya çıkarabileceği artık pek de önemli değil. YouTube, kullanıcılara yayınları üzerinde daha fazla kontrol ve belirli öneriler hakkında şeffaflık sağlayabileceğini söylediği araçları zorladı, ancak dışarıdan gelenlerin ne tür bir etkiye sahip olduklarını bilmeleri zor. Şimdi, geçen yılın çoğunu RegretsReporter uzantısından (Firefox veya Chrome için mevcut) veri toplamakla geçirdikten sonra Mozilla Vakfı, algoritma yanlış seçim yaptığında insanların ne gördüğü hakkında daha fazla bilgiye sahip ve ayrıntılı bir rapor (pdf) yayınladı.
Eylül 2020’de, insanların öneri motoru aracılığıyla karşılaştığı “üzücü” içeriği bulmak için kitle kaynaklı bir yaklaşım benimseyen uzantı kullanıma sunuldu. 3.362 rapor aldıktan sonra (uzantıyı yükleyen ancak rapor göndermeyen kişilerden gelen verilerle birlikte), verilerdeki eğilimler YouTube’un yaklaşımındaki tehlikeyi gösteriyor.
YouTube’un algoritmalarının zarar verecek ve zarar verecek şekilde tasarlandığını kabul etmesi gerekiyor. insanları yanlış bilgilendiriyor.
Vakıf, “pişmanlık” kavramını bilerek muğlak tuttuğunu söylese de, bildirilen videoların yüzde 12,2’sinin YouTube’un kendi içerik kurallarını ihlal ettiğine karar verdi ve bunların yaklaşık yüzde dokuzunun (toplamda yaklaşık 200) 160 milyondan fazla görüntülendikten sonra YouTube’dan kaldırıldı. Bu videoların neden ilk etapta yayınlandığına gelince, olası bir açıklama onların popüler olmalarıdır – Mozilla, bildirilen videoların gönüllüler tarafından izlenen diğer videolardan günde ortalama yüzde 70 daha fazla görüntülendiğini kaydetti.
Mozilla üst düzey savunuculuk müdürü Brandy Guerkink, “YouTube’un algoritmalarının insanlara zarar verecek ve yanlış bilgi verecek şekilde tasarlandığını kabul etmesi gerekiyor” diyor. Yine de, çalışmadan özellikle iki istatistik gözüme çarptı: Mozilla, “bir gönüllünün Pişmanlık duymadan önce izlediği yollar hakkında veriye sahip olduğumuz vakaların yüzde 43,3’ünde, önerinin gönüllünün izlediği önceki videolarla tamamen alakasız olduğunu” söylüyor. Ayrıca, bildirilen üzücü videoların oranı, İngilizcenin ana dil olmadığı ülkelerde yüzde 60 daha yüksekti. Verilerin küçük örneklem boyutuna ve olası seçim yanlılığına rağmen, esas olarak İngilizce konuşan kişilerin dikkat bile etmediği yerlere bakılması gereken daha çok şey olduğunu gösteriyor.
NBC News, YouTube’dan konuyla ilgili bir açıklama ekledi. “Yalnızca geçen yıl içinde zararlı içerik önerilerini azaltmak için 30’dan fazla farklı değişiklik başlattık” iddiasında bulunan rapor. Geçen yıl proje başladığında da benzer bir tepki aldılar. Mozilla tarafından önerilen reformlar arasında şeffaflık raporları ve kişiselleştirmeyi devre dışı bırakma yeteneği yer alıyor, ancak YouTube reklamlardan üç ayda bir 6 milyar doların üzerinde gelir elde ederken, profil oluşturmadan vazgeçmesi şüpheli görünüyor.
