Slack, hizmete bağlanamayan, mesaj göndermeye çalışırken hata alan ve hatta Slack’in web sitesine bile erişemeyen kullanıcılardan gelen raporlarla bazı kişiler için sorun yaşıyor gibi görünüyor. Sorun herkesi etkilemiyor gibi görünüyor ve Slack, durum sayfasında bunu kesinti olarak adlandıracak kadar ileri gitmedi. Deneyimlerdeki farklılıklar, olası bir yönlendirme sorununa veya daha büyük olasılıkla suçlu olan DNS’ye (her zaman DNS’dir) işaret etti.
15:50 ET’de Slack, bizim şüphelendiğimizi ve başkalarının zaten anladığını doğruladı — DNS idi.
İş arkadaşlarımdan bazıları bugün sorunlar yaşarken, diğerleri (maalesef ben dahil) için iyi çalışıyor. Sorunların ne kadar yaygın olduğu belli değil — DownDetector yalnızca bin kadar rapor gösteriyor.
Elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz !
— Slack (@SlackHQ) 30 Eylül 2021
Şirket, sorun için bir düzeltme üzerinde çalıştığını söylüyor, ancak olay raporu sayfası, saat 12:30 ET’den bu yana devam ettiğini söylüyor. veya 9:30AM PT.
Hâlâ bağlantı kurmakta sorun yaşıyorsanız, sizin veya ISS’nizin önbelleğe alınmış DNS bilgilerinizi temizlemesi gerekebilir. ISS’nizin bilgileri güncellenmemişse bağlanmanın bir yolu, Google’ın (8.8.8.8 ve 8.8.4.4) veya Cloudflare gibi alternatif DNS sunucularını kullanmaktır.
Bağlantının farkındayız. küçük bir kullanıcı alt kümesini etkileyen DNS ile ilgili sorunlar. Bu sorun, kendi değişikliğimizden kaynaklanmıştır ve herhangi bir üçüncü taraf DNS yazılımı ve hizmetiyle ilgili değildir. Bunu daha hızlı çözmek için ISS’nizin (İnternet Servis Sağlayıcı) slack.com için DNS kayıtlarını temizlemesi gerekir. Bu bilgileri sağlamak için lütfen ağ ekibinize ulaşın.
Tüm müşterilerin bağlantı sorunlarının önümüzdeki 24 saat içinde çözülmesini bekliyoruz. İnsanların bağlantıda kalmasının ne kadar önemli olduğunu biliyoruz ve bu aksaklık için özür dileriz.
Bütün bunlar başarısız olursa, belki de evren size yürüyüşe çıkmanızı veya kendinize güzel bir şeyler pişirmenizi söylüyordur. Sohbet uygulaması eninde sonunda geri geldiğinde, muhtemelen bir dalga içinde bunu yapacaktır – patronunuza, sizin için biraz sonra geri geldiğini ve gerçekten onlara bu taslak hakkında mesaj göndermeye çalıştığınızı söyleyebilirsiniz, dürüst olun .
Bu bağlantı sorunuyla ilgili araştırmamız şu anda devam ediyor. Başka bir güncellemeyle geri döneceğiz ve bu kesinti için özür dileriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. https://t.co/tZUb1TWDEc
— Slack Status (@SlackStatus) 30 Eylül 2021
Güncelleme 30 Eylül, 16:18 ET: DNS kesintisi eklendi bilgiler ve olası düzeltmeler.
