Google / Gmail hesabınıza erişiminizi kaybetmek inanılmaz derecede sinir bozucu ve mutsuz bir deneyim olabilir. Bu makaleyi araştırırken, şifrelerini unuttuktan sonra hesapları kilitlenen ve birkaç hafta geçmesine rağmen hala geri giremeyen birkaç kişinin hesabıyla karşılaştım.
Google, şifrenizi unuttuğunuz için veya birisi hesabınızı ele geçirip değiştirdiği için hesabınız kilitlenip kilitlenmediğinizi denemek için bir yöntemler listesi sağlar. Bazen işe yararlar.
Google’ın önerilerinin ötesindeki seçenekleriniz sınırlı olabilir, bu nedenle önceden hazırlıklı olmak en iyisidir. Eşyalarınızı geri almak için sizi mümkün olan en iyi konuma yerleştirmek için bazı öneriler.
Hesabınızı düzenli olarak yedekleyin
Hesabınıza erişimi kaybederseniz (tahtaya vurarak) daha az zarar verir ve kanınızı alma olasılığı daha düşüktür baskı artıyor — verilerinizin yakın zamanda yedeği varsa. Google, Paket Servisi adını verdiği verilerinizi indirmeniz için bir yol sağlar. Tüm Google uygulamalarınızdan veya bazılarından veya yalnızca Gmail gibi tek bir uygulamadan tüm verileri indirebilirsiniz.
E-postanız MBOX biçiminde indirilecek ve daha sonra başka bir Gmail hesabına veya diğer çoğu e-posta hizmetine veya uygulamasına yüklenebilecek.
Eski şifrenizin kaydını tutun
Bir Parolanızı kaybederseniz Google’ın kimliğinizi doğrulama yollarından biri, önceki parolanızı girmenizi istemektir. Parolanızı değiştirdiğinizden bu yana bir süre geçtiyse (gerçekten değiştirdiğiniz varsayılırsa), o eski parolayı hatırlamak zor (veya imkansız) olabilir. Bu nedenle, Google şifrenizi değiştirdiğinizde – düzenli olarak değiştirmek kötü bir fikir değildir – eski şifrenizin kaydını güvenli bir yerde saklayın.
Burada iyi bir strateji, şifre yöneticinizi kullanmaktır – siz bir tane kullanıyorsunuz, değil mi? — eski şifreleri takip etmek için. Çoğu şifre yöneticisi, yeni bir şifre oluşturduğunuzda bir uygulama için mevcut girişi güncellemeyi teklif eder; mümkünse, bunun yerine yeni bir giriş oluşturmayı seçebilir ve ardından geri dönüp eskisini “Gmail – eski şifre” gibi bir şey söylemek için düzenleyebilirsiniz.
İlgili
En iyi ücretsiz password manager
Şifre yöneticisi kullanmıyorsanız (ve şifrenizi kaybettiyseniz, olmama ihtimaliniz yüksek), o zaman belki eski şifrelerin bir listesini bir şifreli dosya
Google hesap sayfanıza gidin ve ardından sol sütundaki “Güvenlik” seçeneğine tıklayın. “Siz olduğunuzu doğrulamanın yolları”na gidin. Bir kurtarma telefon numarası mı yoksa bir kurtarma e-postası mı kaydettirdiğinizi göreceksiniz. (Not: Geçmişte bir güvenlik sorusuna yanıt girdiyseniz, bunu listede de görürsünüz; ancak üzerine tıklarsanız, Google’ın artık güvenliği desteklemediğini bildiren bir bildirim alırsınız. sorular.) Bunların hiçbirini doldurmadıysanız, en az birini doldurmak iyi bir fikir olabilir. Gerçekten dikkatli olmak istiyorsanız, devam edin ve bilgilerinizi girin. İşte nasıl.
Bir kurtarma e-posta hesabı oluşturun
Kurtarma e-posta hesabınız başka bir Gmail hesabı, farklı bir hizmetten başka bir e-posta hesabı veya hatta bir akrabanızın veya arkadaşınızın hesabı olabilir. (Akrabanızın veya arkadaşınızın güvenlik konusunda bilgili olduğundan emin olun.)
“Siz olduğunuzu doğrulamanın yolları” bölümüne gidin (yukarıya bakın) ve “Kurtarma e-postası”nı tıklayın. Seçtiğiniz kurtarma e-posta adresini yazın ve “Doğrula”yı tıklayın. Google, girdiğiniz e-posta adresine altı haneli bir doğrulama kodu gönderecektir. E-postanıza gidin, kodu kopyalayın ve kodu girmek için kurtarma sayfasına geri dönün. Hesabınızın kurtarılmasına yardımcı olması için doğrulanmış bir kurtarma e-postası ekleyebilirsiniz.
Bir kurtarma telefon numarası ayarlayın:
“Siz olduğunuzu doğrulamanın yolları” bölümüne gidin (yukarıya bakın) ve “Kurtarma e-postası”nı tıklayın. “Kurtarma Telefonu Ekle”ye tıklayın ve açılır kutuya telefon numarasını girin. Google, bu telefon numarasına size bir doğrulama kodu gönderecektir. Açılır kutuya girin. Bir kurtarma telefon numarası da ekleyebilirsiniz; Google sizi bir kodla arayacak veya mesaj atacaktır.
Hesabı ne zaman başlattığınızı hatırlayın
Her şey başarısız olursa, Google size hesabı ne zaman oluşturduğunuzu yaklaşık olarak sorabilir.
(Bu, elbette, tüm eski e-postalarınızı silmek için yeterince verimli olmadığınızı varsayar; bu durumda bu yardımcı olmaz.) Gmail hesabınızda, soldaki menüye gidin, “Tüm Postalar”ı bulun ve tıklayın. Sahip olduğunuz e-postaların sayısı için sağ üst köşeye bakın. (“1-50 / 2.000” gibi bir şey söyleyecektir.) Buna tıklayın ve “En Eski”yi seçin. E-postanız şimdi en eskiye göre sıralanacak; Eğer (benim gibi) e-posta silme konusunda pek iyi değilseniz, bu size hesabı ne zaman başlattığınız hakkında bir fikir verecektir. En eski e-postalarınızı bulmak, hesabınızı ne zaman başlattığınızı hatırlamanıza yardımcı olabilir.
Google, web sitelerini geri yükleme konusunda sorun yaşayanlar için, normal bilgisayarınızı, genellikle hesapladığınız yerde ve normal tarayıcınızı kullanarak kullanabileceğiniz tüm bilgileri göndermek de dahil olmak üzere başka tavsiyeler de sunar.
Maalesef bir test hesabında denediğimde seçeneklerimin gerçekten sınırlı olduğunu fark ettim. Önce kullandığım son şifre, ardından alternatif e-postamdan bir doğrulama kodu, telefonumdan bir doğrulama kodu ve güvenlik sorumun yanıtı (Google’ın artık güvenlik soruları kullanmadığını iddia etmesine rağmen) istendi. Bunlardan hiçbirine sahip olmadığımı iddia ettiğimde, son ekran beni tekrar denemeye çağırdı. Bütün hileyi tekrar yaşadım – ve tekrar “Tekrar dene”m istendi. Başka bir seçenek sunulmadı.
Ayrıca, “Google Hesabınızda oturum açamıyorsunuz” sayfasına gidip sunulan seçeneklerden birini veya birkaçını seçerek başka seçenekler sunulup sunulmadığını deneyebilirsiniz.
Bu sorunlardan birini takip etmek hesabınızı kurtarmanıza yardımcı olabilir.
Ancak, Google botlarının istediği bilgileri girseniz bile yeterli olmayabileceğini unutmayın.
Aksi takdirde, yapabileceğiniz her şeyi denedikten sonra, Google’ın “Hesap kurtarma adımlarını tamamlamak için ipuçları” sayfasının alt kısmında önerdiği şeyi yapmanız ve yeni bir hesap oluşturmanız gerekebilir..
