Yeni bir Facebook Gözetim Kurulu (FOB) kararına göre, Facebook hücre hapsini eleştiren bir gönderiyi yanlışlıkla yasakladı, çünkü Facebook buna izin veren politikayı yanlış yerleştirdi.
Yarı bağımsız Gözetim Kurulu, Facebook’a ait olan site, militan Kürdistan İşçi Partisi’nin (PKK) kurucu üyesi Abdullah Öcalan’la ilgili bir gönderiyi kaldırmamalıydı. Facebook, Öcalan ve PKK’yı, kullanıcıların platformlarında destekleyemeyecekleri “tehlikeli varlıklar” olarak tanımlıyor. Ocak ayında moderatörler, bu politikayı, Öcalan’ın bir Türk hapishanesinde hapsedilmesini ve hücre hapsini – Birleşmiş Milletler’in bir işkence biçimi olarak kabul ettiği – eleştiren bir mesaja uyguladılar.
“Yönetim Kurulu, moderatörlere yönelik özel rehberlikten endişe duyuyor. . üç yıl boyunca kaybedildi”
Kullanıcı, davayı incelemeyi kabul eden Gözetim Kurulu’na başvurdu. Görünen o ki Facebook, “Tehlikeli Kişiler ve Kuruluşlar politikasına ilişkin bir iç kılavuzun 2018’de “yanlışlıkla yeni bir inceleme sistemine aktarılmadığını” tespit etti. Kısmen Öcalan’ın yaşam koşulları konusundaki tartışmalar nedeniyle 2017’de geliştirilen politika, “tehlikeli olduğu belirlenen kişilerin hapsedilme koşullarının tartışılmasına olanak tanıyor”. Ancak şirket içi rehberlik hiçbir zaman Facebook veya Instagram kullanıcılarına açıklanmadı – ve Facebook, yalnızca kullanıcı itiraz ettiğinde moderasyon yönergelerinden tamamen çıktığını fark etti.
“Yönetim kurulu bu vakayı inceleme için seçmemiş olsaydı, rehber içerik moderatörleri tarafından bilinmez kalacaktı ve kamu yararına olan önemli miktarda ifade kaldırılacaktı”, FOB’un kararında belirtilmektedir. Facebook, bu değerlendirmenin doğru olup olmadığı konusunda yorum yapmaktan kaçındı.
“Yönetim kurulu, moderatörlere yönelik önemli bir politika istisnasına ilişkin özel kılavuzun üç yıl boyunca kaybedilmesinden endişe duyuyor”, FOB’un kararı devam ediyor. Facebook, Nisan ayında Öcalan’la ilgili gönderiyi geri yüklerken, yönetim kuruluna, moderatörler istisnadan haberdar olmadığı için daha kaç gönderi kaldırılmış olabileceğini görmenin “teknik olarak mümkün olmadığını” söyledi. “Kurul, Facebook’un hatasının diğer birçok gönderiyi yanlışlıkla kaldırmaya yol açmış olabileceğine ve Facebook’un şeffaflık raporlamasının bu tür bir hatanın sistemik bir sorunu yansıtıp yansıtmadığını değerlendirmek için yeterli olmadığına inanıyor.”
“Bu vaka, kamu kurallarının neden yanlış olduğunu gösteriyor. kullanıcılar için önemli”
FOB kararı, Facebook’u kurallarını daha şeffaf hale getirmeye zorluyor. “Bu vaka, genel kuralların kullanıcılar için neden önemli olduğunu gösteriyor: onları yalnızca ne beklendiği konusunda bilgilendirmekle kalmıyor, aynı zamanda onları Facebook’un hatalarını belirtme konusunda da güçlendiriyor” diyor. Karar, Facebook’un politikanın nasıl aktarılamadığı konusunda bir inceleme yürüttüğünü ve FOB’un bir dizi isteğe bağlı öneri sunduğunu söylüyor. Başka politikaların kaybolup kaybolmadığını görmek için bir inceleme süreci yürütmenin yanı sıra, “tehlikeli kişi ve kuruluşları” destekleme yasağının sınırlarını herkese açık bir şekilde açıklamayı içerir.
Facebook ve Instagram gibi sosyal ağlar genellikle bazı bölümleri tutar. tamamen kesin ılımlılık kurallarının yayınlanmasının trollerin ve diğer kötü aktörlerin sistemi oynamasına izin verdiğini söyleyerek politikalarının sırrını açıkladılar. Ancak FOB’un belirttiği gibi, büyük, yaygın bir hizmette bu tür bir gizlilik, bu durumda olduğu gibi, yanlış iletişimi kolaylaştırabilir.
