Oyun tasarımcısı ve yazar Jane McGonigal, Pixel 5a’sını onarım için Google’a gönderdikten sonra, birinin cihazını alıp hacklediği iddia ediliyor. Bu, bir Google telefonunu tamir için gönderdiğini ve yalnızca özel verilerini ve fotoğraflarını sızdırmak için kullandığını iddia eden birinin haftalar içinde en azından ikinci raporu. McGonigal Cumartesi günü Twitter’da durumun ayrıntılı bir hesabını yayınladı ve diğer kullanıcılara telefonlarını onarım için şirkete göndermemelerini tavsiye etti.
Evet, Google telefonunuzu garanti kapsamında onarım/değişim için göndermeyin. Diğerlerinde olduğu gibi, dün gece biri onu gmail, Drive, fotoğraf yedek e-posta hesabımda, dropbox’ta oturum açmak için kullandı ve etkinlik günlüklerinden çıplak fotoğrafları bulmayı umarak bir sürü özçekim açmış olduklarını görebiliyorum
— Jane McGonigal (@avantgame) 4 Aralık 2021
Ekim ayında McGonigal, bozuk telefonunu Teksas’taki resmi bir Pixel onarım merkezine gönderdi. Daha sonra, Google’ın telefonu hiç almadığını söylediğini tweetledi ve takip eden haftalarda cihaz değişimi için ücret aldı.
“Açtıkları fotoğraflar mayolar, spor sutyenleri, üzerime oturan elbiseler içinde benimdi. ve ameliyat sonrası dikişler”
Ancak McGonigal’e göre, FedEx izleme bilgileri cihazın tesise haftalar önce ulaştığını gösteriyor. Cuma gecesi geç saatlerde – nihayet cihaz için geri ödeme aldığını söyledikten birkaç saat sonra – biri, iki faktörlü kimlik doğrulama kontrollerini temizlemek ve Dropbox, Gmail de dahil olmak üzere birkaç hesabına giriş yapmak için “eksik” telefonu kullanmış görünüyor. , ve Google Drive.
Etkinlik, McGonigal’in yedek hesaplarına yönelik birkaç e-posta güvenlik uyarısını tetikledi. Ancak telefona sahip olan kişinin, onu yedek e-posta adreslerine erişmek için kullanmış ve ardından tüm güvenlik uyarılarını spam klasörüne atmış olabileceğini tahmin ediyor.
“Açtıkları fotoğraflar benim mayoyla, sporla ilgiliydi. sütyenler, vücuda oturan elbiseler ve ameliyat sonrası dikişler” diye yazıyor McGonigal. “Yedek e-posta hesaplarımda Google güvenlik bildirimlerini sildiler.”
The Verge’e e-postayla gönderilen bir açıklamada, Google sözcüsü Alex Moriconi, “Bu iddiayı araştırıyoruz” diyor. Cihazın onarım tesisi içinde mi yoksa nakliye sırasında mı ele geçirilmiş olabileceği veya şu anda kimin elinde olduğu hala belirsiz. Google’ın resmi onarım talimatları, bir cihazı göndermeden önce yedeklemenizi ve ardından silmenizi önerir. Yine de, Jane McGonigal’in belirttiği gibi, hasara bağlı olarak bu ya zor ya da imkansızdır.
Cihazlarımızı onarım için her teslim ettiğimizde tüm durum bize güvenlik endişelerini hatırlatıyor ve ne yazık ki bu tür bir faaliyetin emsali var. Haziran ayında Apple, tamir teknisyenlerinin çıplak fotoğraflarını Facebook’ta yayınlamasının ardından bir kadına milyonlar ödedi. Apple kısa süre önce, kullanıcılara kendi telefonlarını tamir etme veya en azından görevi, bir Apple Store’a göndermek veya bırakmak yerine, kullanıcının güvendiği biri tarafından yapma şansı vererek, DIY tamir takımları satmaya başlayacağını söyledi.
Pixel telefonlar için, resmi hizmet seçenekleriniz posta yoluyla veya bazı ülkelerde yetkili bir sağlayıcı aracılığıyla yerel hizmettir. ABD’de Google, uBreakiFix bayilikleri ile ortaktır. Hangi telefona sahip olursanız olun, onarım seçenekleri hâlâ biraz sınırlıdır ve sonunda, telefonunuz elinizde olmadığında kötü niyetli kimsenin eline geçmeyeceğine güvenmek zorunda kalırsınız.