eBay, 3 Aralık’ta belirtilmeyen sayıda kullanıcıyı yanlışlıkla askıya aldı. Platform o zamandan beri sorunu kabul etti ve yanlışlıkla askıya alınan kullanıcıların sorunu çözebilmeleri için bir bildirim aldıklarını belirtti.
Sosyal medyadaki kullanıcılar Cuma günü eBay’den uzaklaştırıldıklarını bildirmeye başladılar. platformda herhangi bir kuralı bilerek çiğnememesine rağmen. R/ebay’deki Reddit dizisinin tamamı bu soruna ayrılmış ve orijinal gönderi silinmiş olsa da, düzinelerce başka kullanıcı konuya kendi deneyimlerini ekledi. Bir kullanıcı, çoğu diğer yorumlarda yankılanan, duruma ilişkin kendi açıklamasını anlatıyor:
Bu gece temyiz şansı olmadan askıya alındı, çevrimiçi bir sohbet yaptı ve kadın az önce bana bunun olmayacağını söyledi’ t tartışılacak ve sonra beni kesecek. 1999’dan beri üye, %100 pozitif, yıllardır hiçbir şey satmadı, anlaşmazlık yok, geçen ay hiçbir sorun yaşamadan 5 küçük ürün satın aldı.
Diğer kullanıcılar eBay’in hesaplarını iptal ettiğini iddia ediyor Kullanıcıların doğrudan satın alabilecekleri, bazıları “Şimdi Satın Alın” öğeleri olan, daha önce satın aldıkları ve teslim aldıkları ürünler için teklifler. Bu yasakların gerekçesine gelince, kullanıcılar şirketten “eBay topluluğunu riske attıklarını” söyleyen bir e-posta aldıklarını söylüyorlar. Bazı kullanıcılar bu konuda eBay’in müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiklerinde yasaklarının onaylandığını ve kendilerine daha fazla bilgi verilmediğini iddia ediyor.
Dün, az sayıda eBay hesabı yanlışlıkla askıya alındı. Sorun çözüldü ve işlem yapması gereken kullanıcılara bilgi verildi. Hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa, kontrol edebilmemiz için lütfen adınızı, e-posta adresinizi ve posta adresinizi DM’den gönderin. ~Beca https://t.co/KlP3BGeZjr
— eBay’e sor (@AskeBay) 4 Aralık 2021
Reddit dışında, Twitter’daki kullanıcılar da meydana gelen rastgele askıya almalardan şikayet ettiler 3’ünde. Ertesi gün, eBay bazı raporlara yanıt verdi ve kullanıcıların sorunu çözmek için @AskeBay Twitter hesabına bilgileriyle birlikte DM atabileceklerini belirtti.
“3 Aralık’ta az sayıda eBay hesabı açıldı. eBay sözcüsü Trina Somera, The Verge’e yaptığı açıklamada, yanlışlıkla askıya alındığını söyledi. “Sorun çözüldü ve harekete geçmesi gereken tüm kullanıcılar bilgilendirildi. Bunun neden olabileceği endişeler için üzgünüz.”
EBay sorunu kabul etmesine rağmen, hala kaç kullanıcının yanlışlıkla askıya alındığını ve bunun neden olduğunu bilmiyoruz. Ancak, toplu askıya almaların eBay’in algoritmasındaki bir tür hatadan kaynaklanmış olabileceğini tahmin edebiliriz.
İlgili
eBay, spor ayakkabı kimlik doğrulama hizmeti Sneaker Con
satın alır.
