2011’de bir gün, Jack Dorsey Twitter’da herkesin katılımıyla bir toplantı düzenledi. Şirket, Twitter’ın mobil uygulamalarını yeniden tasarlama çabasının ortasındaydı ve bu çaba öfke ve tükenmişliğe yol açmıştı. Şirketi 2006 yılında Ev Williams, Biz Stone ve Noah Glass ile birlikte kuran Dorsey, o sırada yönetim kurulu başkanı olarak görev yapıyordu.
Şirket, bir moral konuşması olacağını varsaydığı şeye hazırlandı. Twitter’ın kurucu ortaklarının en tuhafı. Ve bir çeşit aldılar. Toplantı başlarken, Twitter genel merkezindeki ışıklar karardı. Hoparlörlerden akustik gitar çalmaya başladı. Dorsey herkesi şarkı sözlerini dinlemeye teşvik etti.
Karatavuk gecenin köründe şarkı söylüyor
Bu kırık kanatları al ve uçmayı öğren
Tüm life
Yalnızca bu anın ortaya çıkmasını bekliyordunuz
Karanlıkta otururken kimse Dorsey’nin Beatles’ın “Kara Kuş”unda ne anlam bulduğundan tam olarak emin değildi. On yıl sonra, olay hakkında konuştuğum insanlar hala tam olarak emin değildi. Dorsey, şirketteki ilk günlerinden beri bir muammaydı: bir yanda, geleceğin neler getireceğine dair esrarengiz bir kavrayışa sahip vizyon sahibi bir lider; diğer yanda ise, karar vermedeki yavaşlığı şirketi neredeyse yarım on yıl boyunca aksatacak olan mesafeli ve genellikle esrarengiz bir yönetici.
Şarkı sona erdi.
Şirket sprinti tamamladı. Jack Dorsey birkaç yıl sonra şirkete CEO olarak geri döndü. Bu Pazartesi, istifa ettiğini duyurdu.
İlgili
Twitter CTO’su Parag Agrawal, Jack Dorsey’in CEO olarak yerini aldı
Neredeyse kimse bu anın bugün geleceğini düşünmedi — Twitter’ın çalışanlarına “bir dinlenme günü” olarak almalarını söylediği bir gün.
Sonunda Elliott kazanır mı?
Bir CEO görevi bıraktığında sormak istediğiniz iki soru şudur: : neden şimdi? Peki sırada ne var?
Birincisiyle başlayalım.
Bir yandan, bu gerçek bir sürpriz. Birçok ölçüme göre, bu Twitter için bir afiş yılı oldu. Gelir arttı ve kullanıcı tabanı da öyle. Belki de tarihinin herhangi bir zamanından daha fazla bireysel ürün sevk etti. (En önemlisi, Clubhouse’u etkileyici bir hızla klonlayarak bir zamanlar çok hareketli olan sosyal ses platformunu can çekişiyor.) Çamur içinde yarım on yıl geçirdikten sonra, Twitter’ın nihayet gerçek bir ivme kazandığına dair bir his oluştu. Bu açıdan bakıldığında, Dorsey’in şirketteki konumu güvenli görünüyordu.
Fakat Twitter halka açık ve yavaş büyümesi (özellikle dev Facebook’a kıyasla) uzun süredir yatırımcıları rahatsız ediyor.
Jack’i yazdım. Dorsey hayatının mücadelesini veriyordu.
Geçen bahar, aktivist yatırımcı Elliott Management Corp., şirketin yüzde 4 hissesini aldı ve Dorsey’i CEO olarak değiştirme niyetini açıkladı. Milyarder Paul Singer tarafından kontrol edilen bir riskten korunma fonu olan Elliott, halk tarafından pek bilinmemekle birlikte, dünyanın en korkulan yatırımcıları arasında yer alıyor. Haber geldiğinde buraya Jack Dorsey’in hayatının mücadelesini verdiğini yazdım. Görünüşe göre öyleydi.
Garip olan kısım, Dorsey kazanmış gibi görünüyordu. Elliott’ın harekete geçmesinden günler sonra Twitter teslim oldu ve üç yeni yönetim kurulu üyesi eklemeyi ve yönetimini gözden geçirmek ve bir halefiyet planını değerlendirmek için bir komite oluşturmayı kabul etti. Elliott ortağı Jesse Cohn, Twitter’ın yönetim kuruluna katıldı, ancak şirketin Twitter’ın ilerlemesinden memnun olduğunu düşündüğüm için Haziran ayında istifa etti.
Elliott’un Dorsey için birkaç agresif büyüme hedefi belirlemiş olmasıydı. . Anlaşmaya göre, Twitter’ın 2020’de kullanıcı tabanını en az yüzde 20 büyütmesi, gelir artışını hızlandırması ve dijital reklamveren olarak pazar payı kazanması gerekiyordu. Bir miktar ilerleme kaydetmiş olsa da, güncellenen hedeflerine ulaşmaya yakın değil. (Şirket, örneğin, kullanıcı tabanını üçte bir oranında artırarak, gelecek yıl 100 milyon daha fazla günlük aktif kullanıcı eklemek istiyor. dünya nüfusunun yüzdesi.)
Hisse senedi fiyatı sonbahar boyunca kayıyor ve bugün şirketin ilk halka arzı sırasında olduğundan sadece birkaç dolar daha yüksek.
Ancak bu gerçeklere bakıldığında, iki senaryo hayal etmek kolaydır: biri, Dorsey’in yeniden canlanan bir dövüşün yoluna çıktığını gördüğü ve daha gerçekleşmeden ayrılmaya karar verdiği; kurulun ona zamanının dolduğunu ve nazikçe boyun eğmesini söylediği bir başka senaryo.
Bu iki senaryodan hangisinin daha olası olduğunu bilmiyorum; Bununla birlikte, bugünün haberlerine yol açan büyük olasılıkla onlardan biri olduğuna inanıyorum. (Haberin erkenden, belki de yönetim kurulundan sızdırılmış olması, Dorsey’den endişelenen birinin, devam etmeden önce fikrini değiştirmiş olabileceğini düşündürüyor.)
“Bu benim kararımdı ve buna karar verdim. Dorsey, çalışanlara gönderdiği bir e-postada dedi. “Gerçekten üzgünüm… yine de gerçekten mutluyum. Bu seviyeye ulaşan çok fazla şirket yok. Ve şirketlerini kendi egolarına tercih eden çok fazla kurucu yok. Bunun doğru hareket olduğunu kanıtlayacağımızı biliyorum.”
kimsenin duyduğundan emin değilim ama
Twitter’dan istifa ettim pic.twitter.com/G5tUkSSxkl
— jack⚡️ (@jack) 29 Kasım 2021
Elliott, kendi adına kararı kutsadı.
Cohn ve kıdemli portföy yöneticisi Marc Steinberg, “Hem yeni gelen Başkan Bret Taylor’ı hem de yeni CEO Parag Agrawal’ı tanıdıktan sonra, şirket için bu önemli anda Twitter için doğru liderler olduklarından eminiz” dedi. bir açıklama.
“Hah” açıklaması
Jack Dorsey’nin Twitter’dan ayrılmasının Elliott Management Corp. Jack Dorsey, Twitter’ın CEO’su olmak istiyordu.
Ama yine de geçen yılın sonunda ekibin başlatmasına izin verdi. Bir süre sonra, herkesin katıldığı bir toplantı sırasında birisi ürün hakkında ne düşündüğünü sordu. Temelde omuz silkti, bir kişi bana söyledi. “Bu benim işim değil” – ana fikir buydu.
Dorsey’in Soru-Cevap bölümünün ardından, Fleets ekibi ilerlemelerini sundu.
Twitter bu yıl Fleets’i öldürmeye karar verdiğinde , Dorsey – belki de daha önce herkese açık bir Filo yayınlamamış olabilir – bunu, bazılarının dahili olarak “kurtuluş” anlamına gelen tweet’lenmiş bir el sallama emojisiyle gönderdi.
Bunun gibi birçok Dorsey hikayesi var. Ürün ekipleri en çok odaklandığı alanlarda çok fazla zaman, dikkat ve değerli geri bildirim bekleyebilirdi. Odaklanmadığı alanlarda, ekipler çok az geri bildirim bekleyebilir veya hiç geri bildirim beklemeyebilir. Vizyonu belirledi ve gerisini yardımcılarının halletmesine izin verdi. Bunun artıları ve eksileri vardı, ancak birçok insanı çıldırdı – özellikle de ileriye giden yolda takımlar ikiye ayrıldığında ve o beraberliği bozmayı reddettiğinde.
Önemli bir CEO’ya sahip olmanın faydaları vardır. sadece birkaç şey ve onları acımasızca zorlar. Örneğin Square’de Dorsey, yöneticileri eşler arası ödemeler için Cash App’e ve finansın geleceği için kripto para birimlerine odaklanmaya zorladı.
Herhangi bir zamanda en önemli öncelikleri, kullanıcı artışı, gelir artışı, konuşma “sağlığı”, “genel sohbete hizmet etme” ve diğer soyutlamalar arasında değişti. Onunla doğrudan çalışan insanlar, yakın zamanda Dorsey’in ana ürünle ne kadar meşgul olduğunu sorduğumda, bana bilmediklerini söylerdi.
Twitter’daki herkesin kendisinin düşündüğünü söyleyen Dorsey hakkında bir fıkra vardır. Square’de daha çok çalışıyordu ve Square’deki herkes onun daha çok Twitter’da çalıştığını düşünüyordu. Bu, onun ne kadar çalıştığı sorusunu ortadan kaldırmaya hizmet etti. Elliott’un saldırıyı başlatmasının bir nedeni, Dorsey’in (salgın öncesi) 2020’nin çoğunu Afrika’da, görünürde bir çalışma amacı veya hissedar yararı olmaksızın geçirmeyi planladığını açıklamasıydı.
Dorsey, onun bir kişi olarak algılandığını biliyordu. mesafeli ve kararsız; çalışanlara karar vermekte çok yavaş olduğunu söyledi. Ancak Cumartesi günü yaptığı gibi, bugünün olaylarını önceden haber vermiş olabilecek bir cümleyle “Twitter’ı seviyorum” dediğinde insanlar ona inandı. İnkar edilemez derecede karizmatikti, çalışanlarına tuzlu suyu içirebilecek türden bir adamdı. Karmaşık bir figür, ancak bir boşluk bırakan biri.
Yeni adam
Bu boşluğa, mühendis olarak saflarda yükselen 10 yıllık Twitter emektarı Parag Agrawal giriyor. baş teknik sorumlusu olur.
Dahili olarak, birçok çalışan tarafından keskin bir teknik lider olarak algılanır; alışılmadık derecede uzun vadeli bir düşünür; ve yoğun bir şekilde şirketin operasyonel yönüne odaklandı.
Bir kişi bana Agrawal’ın dahili olarak Dorsey’in fikrini değiştirmesini sağlayabilecek birkaç kişiden biri olduğunu söyledi.
Uzun süre göz önüne alındığında Bir mühendis olarak görev yapan Agrawal, Twitter’ın teknik tarafında büyük saygı görüyor ve en kıdemli bireysel katkı sağlayanların çoğuyla kişisel ilişkilere sahip. Bu, genellikle şirketten çıkışla sonuçlanan bir tür organizasyon değişikliği sırasında şirketin mühendislik özünü korumasına yardımcı olabilir.
Agrawal’ın kendisini eleştirenleri de var. Temel şikayetlerden biri, Dorsey’e çok yakın olmasıydı – ve Dorsey’in şirket için bir sorumluluk haline geldiğini düşünen Twitter çalışanları arasındaysanız, Agrawal’ın atanması umduğunuz temiz bir mola gibi görünmeyebilir.
Her halükarda, Agrawal’ın şirket içinde başka bir kültürel gerilim ortaya çıkarması muhtemeldir. Kripto para birimlerine en çok odaklanan yöneticiler arasında yer alıyor ve Dorsey’i Twitter’ın ademi merkeziyetçiliği ve diğer ilgili teknolojileri keşfetmesine izin vermeye teşvik etti. Şirket şu ana kadar Twitter’ı merkezi olmayan bir protokole dönüştürebilecek Bluesky’yi duyurdu; Bitcoin tabanlı ipuçları; ve (belki sonunda) NFT profil resimleri.
Dorsey’nin dizginleri bir inanana vermek istemesi mantıklıdır
Dorsey’nin Bitcoin’e olan dini bağlılığı göz önüne alındığında, dizginleri inanan kardeş.
Tabii ki, bu kısmen Agrawal’ın ne kadar istekli olduğuna bağlı. Ancak ilk belirtiler, bunun onun için yüksek bir öncelik olduğu yönünde.
Elliott’un dilek listesi üzerinde de çalışması gerekecek, elbette: daha fazlası kullanıcılar, daha fazla gelir, reklam pazarından daha büyük bir pay. Ve şirketteki diğer alakasız geçişlerde gezinmesi gerekecek. İletişim başkanı Kelly Sims, şirkette dört aydan daha kısa bir süre çalıştıktan sonra, doldurulması oldukça zor bir görevle geçen hafta Twitter’dan ayrıldı. Şirkete 2012 yılında katılan ve son zamanlarda Twitter Blue abonelik ürününe liderlik eden Sara Beykpour da kısa süre önce şirketten ayrıldığını duyurdu.
Özellikle, Twitter’ın CEO’su Kayvon Beykpour ile evli. CEO için kısa listede yer alan ürün. Zaten şirketin en uzun süredir hizmet veren ürün şeflerinden biri olduğu düşünülürse, şirkette ne kadar daha kalacağını merak edeceğim.
Bu arada Twitter’da artık olmayan bir şey var. 2015’ten beri vardı: tam zamanlı bir CEO. Agrawal’ın rolün nasıl olacağını zaman gösterecek. Ancak tek başına bu ölçüyle bile, selefine göre şimdiden bir gelişme.
Not: Bu makale, 13 güncel ve profesyonel ilişkilerini korumak için anonimlik talep eden eski Twitter çalışanları.
Platformer by Casey Newton
Bu sütun, günlük bir bülten olan Platformer ile birlikte yayınlandı. Büyük Teknoloji ve demokrasi.
