Insider’ın bildirdiğine göre, yeni sağlık ürünlerini desteklemek için yanıltıcı verilerin kullanıldığına dair endişelerini dile getiren Apple çalışanları işten çıkarıldı veya düşmanlıkla karşılandı. Ayrıca, mevcut ve eski Apple çalışanları Insider’a verdiği demeçte, diğer organizasyonel sorunlarla birlikte sağlık grubu içindeki yapı eksikliğinin şirketin sağlık hizmetlerine yönelme hedeflerini yavaşlattığını ve hayal kırıklığına uğrattığını söyledi.
Bazı endişeler kliniklere odaklandı. Apple, hem çalışanlara sağlık hizmeti sağlamak hem de Apple cihazlarından toplanan verileri bakıma entegre etmenin yollarını geliştirmek için kuruldu. Projeye dahil olan bir doktor olan Will Poe, CEO Tim Cook’a bir istifa mektubunda, ekip üyelerinin, şirketin sağlık çabalarını denetleyen Operasyon Direktörü Jeff Williams’a yanıltıcı ve çok pembe bilgiler vermesinden endişe duyduğunu söyledi. Eski çalışanlar Insider’a söyledi. Insider’ın bildirdiğine göre Poe, ekip üyelerinin Williams’a kliniklerin “yüksek kaliteli” bakım sunduğunu, ancak bakımın kalitesinin standart bir şekilde ölçülmediğini söylemesinden endişe duyuyordu.
Insider’ın bildirdiğine göre, diğer çalışanlar da Cook ve Williams’a benzer endişeleri dile getirdi, ancak şirket herhangi bir işlem yapmadı. “Şirket yardım istemiyor. Eski bir çalışan, Insider’a verdiği demeçte, mevcut statükodan tamamen memnun” dedi.
Apple, Insider hikayesinin bazı bölümlerinin “güncel olmayan” bilgilere dayandığını iddia ediyor. Apple’ın kurumsal iletişimden sorumlu kıdemli direktörü Fred Sainz, Insider’a yaptığı açıklamada, şirketin hala “sağlık teknolojisindeki çalışmalarımızın ilk aşamalarında” olduğunu söyledi.
Haziran tarihli bir Wall Street Journal raporu ayrıca dahili sağlık klinikleriyle ilgili sorunları özetledi ve çalışanların verilerin toplanma ve sunulma şekli konusunda endişeli olduklarını söyledi.
Apple donanım ekibinin tıp için değil tüketiciler için uygulamalar ve ürünler oluşturmaya odaklanması, sağlık ekibinin dahili klinikler aracılığıyla daha sağlam bir temel bakım programı oluşturma çalışmalarını da karmaşık hale getirdi. Yaklaşıma aşina olan kişiler Insider’a göre, şirket klinikleri ve çalışmalarını kendi projeleri yerine Apple Watch satışlarını artırmanın bir yolu olarak düşünmeye başladı.
Mevcut ve geçmiş çalışanlar Insider’a sağlık ekibi için net bir strateji olmadığını ve iç kültürün geri bildirime izin vermediğini söyledi. Klinik ekibiyle çalışan bir doktor, kliniğin bakımı hakkında konuştuktan ve bir toplantıda Apple’ın sağlıktan sorumlu başkan yardımcısı ve projenin başkanı Sumbul Desai’yi geri ittikten sonra doğrudan raporlarını kaldırdı. Eski çalışanlar Insider’a verdiği demeçte, kıdemli bir mühendislik programı yöneticisi, bir toplantıda “kuruluştaki bazı kişilerin verileri doğru bir şekilde temsil etmek yerine iyi hikayeler anlatmayı tercih ettiğini” söyledikten hemen sonra kovuldu.
”Her türlü misilleme davranışı iddiaları kapsamlı bir şekilde araştırılır ve uygun düzeltici eylemlerle ele alınır,” dedi Sainz, Insider’a yaptığı açıklamada. “Tüm sağlık liderleri, çalışanları her zaman doğru olanı yapmaya, seslerini yükseltmeye ve soru sormaya teşvik ediyor.”
Açıklamalar, Apple’ın genel kültürünün değişmeye başlaması ve daha fazla çalışanın iş yeri hakkında konuşması ve yöneticileri zorlamasıyla ortaya çıkıyor. endişeleri ciddiye almak. Zoe Schiffer, The Verge’de şunları yazdı:
