Yukarıdaki resimde iki giyilebilir cihaz var. Bunlardan biri, kalp atış hızınızdan uykunuza ve hatta cilt sıcaklığınıza kadar her şeyi ölçmek için tasarlanmış 179,95 dolarlık bir fitness takipçisi olan Fitbit’in yakın zamanda piyasaya sürdüğü Charge 5’tir. Diğeri, Amazon’un kalp atış hızınızdan uykunuza ve cilt sıcaklığınıza kadar her şeyi ölçebileceğini söylediği, Amazon’un yeni 79,99 dolarlık Halo View fitness takipçisidir. Hangisinin hangisi olduğunu söylersen on puan.
Halo View, Amazon’un bu haftaki sonbahar donanım etkinliğinde duyurduğu bir dizi yeni cihazdan sadece biriydi. Ancak Amazon’un birçok yeni ürünü, sevimli Astro “ev robotu” veya Ring markalı ev gözetleme drone’u gibi tamamen özgün tasarımlara ve özelliklere sahip olsa da, önceden var olan ürünlere çarpıcı bir benzerlik gösteren bir avuç ürün vardı.
Amazon’un sesli asistanı Alexa ile çalışan ve evde olduğunuzu algılamayı ve sıcaklığı buna göre ayarlamayı vaat eden Amazon’un yeni 59,99$’lık akıllı termostatını alın. Bu, 250 dolarlık Ecobee akıllı termostat gibi diğer Alexa özellikli termostatların sunduğuna çok benzer, ancak fiyatın çok altında. Amazon’un tasarımının, Tado adlı bir şirket tarafından üretilen önceden var olan bir akıllı termostata da benzediğini söylemeye gerek yok (ki kendisi de yaklaşık 240 $’a eşdeğer bir fiyata satılıyor).
Resim: Amazon
Her akıllı termostatın tamamen orijinal görünmesi veya benzersiz bir dizi özelliğe sahip olması gerekmez (sonuçta bir termostatın yapabileceği çok şey vardır). Ancak Amazon’un kendi Akıllı Termostatının duyurusu, The Wall Street Journal’ın Ecobee’nin Amazon ile ek veri paylaşmak konusunda gergin olduğunu bildirmesinden sadece aylar sonra geldi. tüketici gizliliği Ecobee’ye, bir müşteri cihazı kullanmadığında bile cihazın durumu hakkında Amazon’a bilgi gönderecek olan bu verilerin sağlanmamasının, şirketin gelecekteki modeller için Alexa sertifikasını kaybetme veya Prime Day satışlarında yer almama riskini taşıyabileceği bildirildi. .
The Verge’in soruşturmasına yanıt olarak Amazon, Akıllı Termostatını tasarlamak için Alexa bağlantılı diğer termostatlardan gelen verileri kullanmadığını söyledi. Cihazın Honeywell’in Ev termostatları üzerinde de çalışan bir şirket olan Resideo ile ortaklaşa oluşturulduğunu ve Ecobee’nin değerli ortaklarından biri olmaya devam ettiğini söyledi.
Bu arada, Amazon’un yeni Halo üyelik özellikleri görünüyor MyFitnessPal’ın bariz rakipleri gibi. Halo Nutrition, MyFitnessPal’in premium planının bir parçası olarak zaten içerdiği Yemek Planları özelliğine benzer şekilde, kullanıcıların tarifler bulmalarına ve diyet ihtiyaçlarına uygun yiyecekleri pişirmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Ancak Amazon’un sağlık aboneliği, MyFitnessPal’in premium katmanından çok daha ucuzdur. Amazon, yeni Halo View fitness takipçisini satın alarak Halo üyelik hizmetlerinden bir yıl ücretsiz olarak yararlanır ve daha sonra ayda 3,99 ABD Doları’na perakende satış yapar; bu, MyFitnessPal’in 9,99 ABD Doları’lık premium katmanının yarı fiyatından daha azdır.
Amazon’a bu benzerlikleri sorduğumuzda, diğer şirketleri kopyalamadığını ve Halo hizmetinin diğer fitness takip cihazlarında bulunmayan benzersiz özellikler içerdiğini söyledi.
Amazon’un çantaları, ayakkabıları ve dizüstü bilgisayarı. stantlar incelemeleri çekti
The Verge’den gelen soruları yanıtlayan Amazon, tarihi boyunca “yüzlerce özellik, ürün ve hatta tamamen yeni kategorilere öncülük ettiğini” söyledi. Kindle, Amazon Echo ve Fire TV gibi ürünleri orijinal icatlarının öne çıkan örnekleri olarak gösteren şirket, “Amazon’un fikirleri bize ait” dedi.
Amazon’un bu ürünlerle herhangi bir kuralı çiğnediğini iddia etmeye çalışmıyorum. Bileğinize bağlanan ve size kalp atış hızınızı gösteren bir ekran tasarlamanın pek çok yolu vardır – bu net bir Fitbit titreşimine sahip olsa bile – veya sıcaklığı kontrol etmek için duvarınıza takılan bir panel.
Ancak benzerlikler, platformunda satılan ürünlerin tasarımlarını soyduğu ve ardından fiyatlarını düşürdüğü için eleştirilen Amazon’dan gelen alaycı görünüyor. Bu yılın başlarında, çanta ve aksesuar üreticisi Peak Design, örneğin 99,95$’lık Everyday Sling ile Amazon Basics’in 32,99$’lık Kamera Çantası arasındaki şaşırtıcı benzerliğe dikkat çekti. Şirket The Verge’e verdiği demeçte, çantanın Amazon versiyonunun o zamandan beri üretilmiyor.
Amazon’dan çok benzer bir modelin yanında Peak Design’ın çantası. Resim: Peak Design
Amazon’un Peak Design çantasını klonlaması da münferit bir olay değildi. 2019’da, Amazon’un 206 Collective etiketinin ürettiği 45 dolarlık ayakkabılar ile Allbirds’ün 95 dolarlık eşdeğeri arasında da çarpıcı benzerliklere dikkat çekildi. Benzerlikler, Allbirds CEO’su Joey Zwillinger’in Orta boy bir gönderide “özel markalı ayakkabınızın bizimkiyle paylaştığı benzerliklerden gurur duyduğunu” söyleyerek yanıt vermesine neden oldu, ancak kibarca Amazon’dan “sürdürülebilirlik yaklaşımımızı çaldığını” ve benzer şekilde yenilenebilir malzemeler kullanmasını istedi. .
Amazon ayrıca orijinal tasarımının Allbirds’ün tasarımını ihlal etmediğini ve estetiğin endüstri genelinde yaygın olduğunu söyledi.
Amazon şimdi doğrudan Allbirds’ü kopyalıyor.
Klonlamanın zirvesine ulaştık Silikon Vadisi.
Artık hiçbir kural yok – çalışan bir ürün yaparsanız, Amazon veya Facebook onu kopyalayacaktır.
Eskiden insanlar umursardı. Artık değil. pic.twitter.com/73bDMgruMX
— Jeff Morris Jr. (@jmj) 19 Eylül 2019
Ya da Bloomberg’in 2016’da bildirdiği Amazon Basics Dizüstü Bilgisayar Standı ne olacak? Rain Design’ın (o zamanlar) en çok satan 43$’lık modelinin yaklaşık yarı fiyatına mı? Rain Design’ın genel müdürü Harvey Tai, Amazon’un rakip modeli mağazada göründüğünden beri şirketin satışlarının düştüğünü söyledi, ancak “patenti ihlal etmedikleri için yapabileceğimiz bir şey olmadığını” kabul etti.
Hakim piyasa oyuncularını kopyalamak ve alt etmeye çalışmak yeni bir şey değil. Ancak Amazon, yalnızca bu ürünlerle rekabet etmemesi açısından oldukça benzersiz bir konumda; çoğu durumda, bunları kendi platformu üzerinden de satıyor.
2019’da Amazon, Amazon Basics etiketi altında benzer üç rakip başlattı.
Aynı rapor, Amazon kendi rakibini piyasaya sürmeden önce, Upper Echelon Products’tan popüler bir ofis koltuğu koltuk minderi için satış verilerine erişen çalışanların bir örneğini de detaylandırdı.
Amazon, The Verge’e, WSJ raporunun yayınlanmasının ardından yürütülen bir iç soruşturmanın, WSJ’nin halka açık olmayan bireysel satıcı verilerinin kullanımını yasaklayan politikalarında herhangi bir ihlal bulunmadığını tespit ettiğini söyledi.
İster veya ister istemez. Amazon’un çalışanları kurallarını çiğniyor, düzenleyiciler dikkat çekti. Geçen yıl AB, Amazon’u kendi perakende tekliflerini ve ticari kararlarını bildirmek için “kamuya açık olmayan satıcı verilerini” kullanmakla suçladı. Avrupa Komisyonu’nun antitröst çarı Margrethe Vestager o sırada, “Üçüncü taraf satıcıların faaliyetlerine ilişkin veriler, bu satıcılara rakip olarak hareket ettiğinde Amazon’un yararına kullanılmamalıdır” dedi. Komisyon henüz nihai bir rapor veya bulgu yayınlamadı ve Amazon yaptığı açıklamada, suçlamalarına katılmadığını söyledi.
Amazon’un kamuya açık olmayan verilerin kötüye kullanılmasına karşı politikaları var
Amazon, kendi adına, önleme politikası olduğunu söylüyor. çalışanlarının, hangi özel markalı ürünlerin piyasaya sürüleceğini belirlemek için “kamuya açık olmayan, satıcıya özel verileri” kullanmasını engellemektedir. Ancak şirketin kurucusu ve eski CEO’su Jeff Bezos, geçen yıl milletvekillerine politikanın asla ihlal edilmediğini garanti edemeyeceğini söyledi ve The Wall Street Journal’ın görüştüğü kaynaklar, çalışanların bu kuralları aşmanın yollarını bulduğunu söyledi.
Ancak Amazon, tüketici teknolojisinin daha fazla alanına genişledikçe, tasarımları bir kez daha rekabete çok yakın.
Bu endişeler göz önüne alındığında, Amazon’un lansman sırasında platformu aracılığıyla satılan rakip akıllı termostatların fiyatını referans göstermeye istekli olması özellikle tuhaf görünüyor. Şirketin cihaz ve hizmetlerden sorumlu kıdemli başkan yardımcısı Dave Limp, akıllı termostatının “Amazon.com’da satılan bir akıllı termostatın ortalama maliyetinin yarısından daha az” olduğunu söyledi.
Bir kez daha vurgulamak isterim ki, kendi ürünlerinizi bilgilendirmek için fiyatlandırma gibi kamuya açık bilgileri kullanma konusunda (bildiğim kadarıyla) yasa dışı bir şey yoktur. Ancak, kendi yekpare çevrimiçi mağazanızda satılan rakip cihazların fiyatlarına özel olarak atıfta bulunmak için biraz zaman ayırmak, tüm bu incelemenin ortasında garip bir seçimdir.
Amazon’un yeni ürünlerinin her birinin işlevselliğinin rakiplerine ne kadar yakın olduğunu kendimiz deneyene kadar bilmek imkansız olacak. Ancak Amazon’un büyüklüğü ve pazar gücü göz önüne alındığında, bu tür garip soruların sorulması gerekiyor. Ne de olsa Amazon, dünyanın en büyük satış platformlarından birini işletmek ile giderek daha üretken bir tüketici teknolojisi üreticisi olarak rekabet etmek arasında garip bir çizgide yürüyor.
