Twitch, platformda tacize karşı mücadelede yeni araçlar ekliyor. Twitch, yayıncıların sohbet etmek için bir izleyicinin doğrulanmış bir telefon numarasına sahip olmasını istemesine izin verecek telefon doğrulama sohbet kontrolleri ekleyeceğini duyurdu. Ayrıca Twitch, içerik oluşturuculara kimin sohbet edeceği konusunda daha fazla kontrol sağlamak için mevcut e-posta doğrulama ayarlarını değiştiriyor.
Bugün biz Telefonla doğrulanmış sohbeti etkinleştirerek topluluğun ellerine daha fazla güç veriyoruz! Artık içerik oluşturucular ve modlar, görüntüleyenlerin sohbet etmeden önce hesaplarını telefon numarası (veya e-posta) aracılığıyla doğrulamasını gerektirebilir. Daha fazla bilgi için blogu inceleyin: https://t.co/TlqCS4OzQC
— Twitch (@Twitch) 29 Eylül 2021
Bu yeni araçlarla içerik oluşturucular e-posta veya telefon doğrulama gereksinimlerini belirleyebilir belirli yaş sınırlarının altına düşen veya uzunlukları takip eden hesaplar için. Örneğin, bir yayıncı, bir haftadan daha eski olmayan veya yalnızca birkaç dakikadan daha az süredir takip eden hesapların sohbet edebilmek için doğrulanmış bir telefon numarasına sahip olmasını sağlayabilir. Yayıncılar ayrıca VIP’ler, aboneler veya modlar gibi belirli türdeki izleyicilere muafiyetler ekleyebilir. Twitch, doğrulanmış bir telefon numarasına dayalı olarak kimlerin sohbet edebileceğini sınırlayarak, botların hesaplarına bağlı telefon numaralarına sahip olma olasılığı düşük olduğundan nefret baskın olaylarını azaltmayı amaçlıyor.
Kullanıcılar tek bir telefon numarasına en fazla beş hesabı bağlayabilir. Bir telefon numarasıyla ilişkili bir hesap askıya alınırsa, aynı numarayla ilişkili diğer tüm hesaplar da hem site genelinde hem de kanal genelinde askıya alınır.
Bu araçlar ve güncellemeler, içerik oluşturucular kendilerini güvende tutmak için mücadele ederken gelir. platformda suistimal edilen bir patlamayla karşı karşıya. Ağustos ayından bu yana, marjinalleştirilmiş yayıncılar, bir yayıncının sohbetinin bir anda yüzlerce bot hesabı tarafından oluşturulan ırkçı, transfobik ve başka türlü nefret dolu mesajlarla aniden dolduğu “nefret baskınları” olarak bilinen taciz tugaylarının hedefi oldu. Bununla mücadele etmek için yayıncılar, panik butonu programları ve toplu bot yasaklama araçları gibi topluluk tarafından geliştirilen araçlara ve kaynaklara giderek daha fazla güveniyordu.
İçerik oluşturucular, platformun yavaş veya nefret baskınlarına yetersiz yanıt. #twitchdobetter ve #adayofftwitch hashtag’leri altında koordine edilen yayıncılar, soruna dikkat çekmek için bir Twitch grevi düzenledi. Twitch, nefret baskınlarındaki ani artışı kabul etti ve içerik oluşturucuların kendilerini korumalarına yardımcı olacak daha fazla aracın geleceğine söz verdi. Artık bu araçlar burada.
Telefonla doğrulama, Twitch Trust and Safety başkan yardımcısı Angela Hession’a göre aylarca süren çalışmaların sonucudur.
Hession, bu yeni araçların devreye alınmasının reaktif göründüğünü, ancak Twitch’in farklı bölgelerdeki tüm kullanıcılarını birçok farklı cihaz türünde hesaba katması gerektiğinden geliştirmelerinin zaman aldığını anlıyor. Hession, yayıncıların platforma yönelik hayal kırıklığının da farkında.
“Topluluğun ne üzerinde ve neden çalıştığımızı bilmesi için güvenlik önceliklerimizi ve ilerlememizi daha iyi ifade etmemiz gerekiyor” diyor. Bununla birlikte, Twitch’in bu kadar katı görünmesinin nedenleri var.
“Sanırım mücadele ettiğimiz yer bu hassas dengeydi [çarpıcı] çünkü güvenlik çalışmalarımızın çoğu aslında perde arkasında çünkü biz bunu yapmıyoruz. “Kötü aktörlerin üzerinde çalıştığımız teknolojiyi bilmesini istemiyoruz,” diyor Hession.
“Güvenlik önceliklerimizi ve ilerlememizi ifade etmede daha iyisini yapmalıyız”
Hession, bu araçların bu araçların yalnızca bir parçası olduğunu söylüyor. platformda tacizle mücadele için çok yönlü bir yaklaşım. Bu ayın başlarında Twitch, ABD federal mahkemesine iki iddia edilen nefret akıncısı hakkında şikayette bulundu. Takım, diğer kötü niyetli aktörler için caydırıcılık yaparken, yalnızca kulpları ile bilinen iki kullanıcıyı, CruzzControl ve CreatineOverdose’u tanımlamayı amaçlıyor.
“Sürekli olarak proaktif tespit filtreleri üzerinde çalışıyoruz, proaktif tespit filtrelerimizi geliştirdiğimiz için binlerce botu da yasakladık ve bu kötü aktörlerin son derece motive ve yenilikçi olduklarını gördükçe sürekli değişiyor ve ince ayar yapıyor olacağız. filtrelerimizi dolaşın.”
Telefon doğrulaması bugün mevcuttur ve yayıncılar, kanalları için etkinleştirmek isterlerse buradaki talimatları izleyebilirler. Hession, kullanıcıların güvenliğin Twitch’in bir numaralı önceliği olduğunu ve bunun bir son durumdan ziyade bir yolculuk olduğunu bilmelerini istiyor.
“Hizmetlerimizde taciz veya nefret yaşayan herkes çok fazladır. Ve bunu iletme konusunda daha iyi bir iş çıkarmalıyız.”
.
