YouTube baş ürün sorumlusu Neal Mohan, YouTube’un TikTok’un rakibi olan YouTube Shorts’u kullanan içerik oluşturuculara ödeme yapmaya başlaması için yeni 100 milyon dolarlık fonu görüşmek üzere bu hafta Decoder’a katıldı. Mohan, kişisel videoları hızlı bir şekilde paylaşmanın bir yolu olarak YouTube’un ilk günlerine bağladığı Shorts konusunda iyimser.
Ama YouTube artık bundan çok daha fazlası; neredeyse görünmez hissedilebilecek bir şekilde, tüm internet için varsayılan video barındırma platformu olmaya devam ediyor. Kablo sağlayıcılarla ve müzik akışı hizmetiyle rekabet eden doğrusal bir TV hizmeti işletir. Ve elbette, içerik oluşturucu ekonomisinin merkezindeki etkileyiciler olan YouTubers var – YouTube’u yalnızca kariyere değil, aynı zamanda ürün satışlarından çizburger restoranlarına kadar her şeye uzanan milyonlarca dolarlık işletmelere dönüştüren insanlar. İnsanlar içerik oluşturuculardan ve içerik oluşturucu ekonomisinden bahsettiklerinde genellikle yalnızca YouTube’dan bahsederler.
İki not: Birincisi, mümkünse bu bölümü dinlemenizi tavsiye ederim. Bu transkriptleri vermeyi seviyoruz, ancak bu bölüm için ileri geri kaybolan çok şey olduğunu düşünüyorum.
İkincisi, bu röportajın sonunda Neal’dan 1.5’te YouTube videolarını izlememe izin vermesini istedim. TV’mde hız.
Görünüşe göre bu özellik bir ay önce gönderildi ve ikimizin de bundan haberi yoktu.
Çünkü YouTube çok büyük. Bu konuşma da öyle.
Bu konuşma metni, anlaşılır olması için hafifçe düzenlendi.
YouTube Shorts için yeni bir para kazanma sistemi var. Çok ilginç görünüyor – bu büyük bir program ve içerik oluşturucu ekonomisinin tam katılımcısısınız. Ancak en baştan bazı basit sorularla başlamak istiyorum.
YouTube’daki ürün müdürü tüm gün ne yapar?
Benim sorumluluğum gerçekten YouTube’un çalışmasına yardımcı olmaktır. Tüm ürünlerimizden, YouTube izleyicisi olarak kullandığınız her şeyden, içerik oluşturucularımızın kullandığı her şeyden sorumluyum. Reklam ortaklarımıza yönelik çözümler açısından Google’daki ortaklarımızla çok yakın bir şekilde çalışıyorum.
Yani: ana uygulamadan Çocuk uygulamasına ve Müzik uygulamasına kadar tüm ürünlerimiz. Ayrıca güven ve güvenlik organizasyonumuzdan da sorumluyum, dolayısıyla içerik politikalarımızla ilgili her şeyden, platformumuzda izin verdiğimiz içerik türünü yönetenlerden, kaldırdığımız içerikten sorumluyum.
Buna dalmak istiyorum, ancak bana gününüz hakkında bir fikir verin: Ne tür toplantılardasınız?
Birçok toplantıdayım. Bire bir toplantılardan çok büyük toplantılara kadar her şey.
Ama belki size, bence, ürünle ilgili olarak YouTube’daki kritik karar alma toplantıları olan birkaç standart toplantıdan bir fikir verebilirim. Katıldığım toplantı türlerinin çoğuna “ürün incelemeleri” diyoruz. Bunlar, çoğu zaman birden fazla yüzey, birden fazla ekip içeren, tüm YouTube’daki ürünlerimiz veya özelliklerimizden herhangi biri hakkında olabilecek toplantılardır. Belirli bir ürünün yol haritası, geliştirme, lansmana hazır olma durumu vb. açısından nasıl performans gösterdiğine dair bir durum alabileceğimiz yerler var.
Ancak bunlar, kritik olarak, karar alma toplantılarıdır. Bu tür kararlar bana gelene kadar, tabii ki benim organizasyonumda birden fazla seviyeden geçtiler ve şu ya da bu nedenle çözülemediler. Çoğu zaman benim işim, aralarındaki bağları koparmaya yardımcı olmak ve bir özelliği bu şekilde mi yoksa bu şekilde mi yapmamız gerektiği arasında esasen bir değiş tokuş yapmaktır. Bu genellikle 30 ila 45 dakikalık bir tartışmadır ve bir hafta boyunca bunlardan pek çok tartışmamız olur.
Bana bir örnek verin.
Bu terim çok kullanılıyor, ancak YouTube bağlamında hepsi ekosistemimize katılan izleyiciler, içerik oluşturucular, reklamverenler ve iş ortakları arasında bir denge anlamına geliyor. Çoğu zaman, ürünlerimizde bu bileşenlerin tümü veya bir kısmı üzerinde oldukça büyük etkisi olan kararlar alıyoruz.
Ve bu tür kararlardan bazılarına bir örnek; bir özelliği bu şekilde tasarlarsak, yaratıcılarımızın kullanması ve anlaması kolay bir şey mi olacak? Öne ve merkeze koymamız gereken bir şey mi? Bu şekilde dağınık mı olacak?
Örneğin, içerik oluşturucuysanız, çok kullandığınız araçlardan birinin adı YouTube Studio. Videolarınızı yüklemek için gittiğiniz ve videolarınızla ilgili istatistikleri anladığınız yerdir. Bir takas örneği şudur: Videolarının performansının etkinliğini ölçmek için içerik oluşturuculara sunduğumuz yeni bir metriğimiz varsa – aradıkları kitleyi alıyorlar mı? — bunu öne ve ortaya koyabiliriz veya bunu birkaç tıklamanın gerisinde olabilecek bir akışa, o kadar belirgin olmayacak şekilde koyabiliriz, ancak bu, kullanıcı için anlamlı olan diğer raporların ve metriklerin yanındadır.
Bu tür kararları alacağımız çerçeve veya ilkeler dizisi nedir? Ve bu kuzey yıldızlarından biri, içerik oluşturucularımız için ne kadar etkili, ne kadar yararlı olduğu, girdilerine dayanarak, ancak aynı zamanda sadece onu nasıl kullandıklarına ilişkin gördüğümüz verilere dayanarak, ondan değer alıyorlar mı?< /p>
Her zaman şu soruyu sorarım: Karar verme çerçeveniz nedir? Doğrudan ona yönlendirirsiniz; bazı ilkelerin var. Sizin için her kararda ortaya çıkan iki veya üç temel ilke nedir?
Aslında her şirketin veya kuruluşun karar alırken düşünmesi gereken üç kritik şey olduğunu düşünüyorum. Birincisi ilkelerimizdir. Ve böylece, yaratıcılarımızı ilk sıraya koymaktan, izleyicilerimizi ilk sıraya koymaktan bahsettim, tıpkı uber-kuzey yıldızı tipi bir ilke gibi. YouTube bağlamında ortaya çıkan bir diğer ilke ise şudur: YouTube açık bir platformdur, ancak aynı zamanda topluluk yönergeleri de vardır. Birbiriyle rekabet halinde olan bu iki ilkeyi nasıl dengelersiniz?
Listen to Decoder, The Verge’den Nilay Patel’in büyük fikirler hakkında sunduğu bir gösteri — ve diğer sorunlar. Buradan abone olun!
Bu, karar verme sürecine giren ilkelere bir örnek, ancak bunun yalnızca iyi kararlar açısından ilkelerle ilgili olduğunu düşünmüyorum.
Bence bir kadar önemli olan birkaç şey daha.
YouTube organizasyonunda her gün izleyicilerimiz ve içerik oluşturucularımız adına binlerce karar alınıyor. Elbette hepsini yapmıyorum. Orada benim için önemli olan, kuruluşumda bu kararları alabilmek için doğru insanlara sahip olduğumdan emin olmaktır, çünkü her zaman orada olamam.
Ve üçüncü şey. Genellikle gözden kaçırıldığını düşündüğüm, bu kararları gerçekten verdiğiniz süreçlerdir. Ve böylece, siz ve ben toplantılar bağlamında bu süreçlerden biri hakkında konuştuk – ürün incelemeleri. Nasıl kuruluyorlar, kadans nedir, bu tür toplantılarda hangi kriterlere göre karar alınmalı? Bu kararların etkisini nasıl ölçüyorsunuz? YouTube’da OKR [hedefler ve önemli sonuçlar] sürecimiz olarak adlandırılan bir sürecimiz var. Bu, üç ayda bir, yıllık bir süreçtir.
Ve bence bu üç şey, ilkeler, insanlar ve ardından hepsini yönettiğiniz süreçler, herhangi bir etkili karar alma çerçevesine girer. YouTube’daki kuruluşumla ilgili şeyler hakkında böyle düşünüyorum.
İnsanlardan bahsettiniz. Çok büyük bir görev hakkınız var. Kaç tane doğrudan raporunuz var?
Yaklaşık sekiz veya dokuz doğrudan raporum olduğunu söyleyebilirim.
Bu nasıl yapılandırılır?
Çoğunu dışarıdan tahmin edebileceğiniz çeşitli ürün alanları için çeşitli liderlerim var.
Hem ürün tarafında hem de operasyon tarafında güven ve emniyete odaklanmış liderlerimiz var. Genel tasarıma, UX ve kullanıcı araştırma çerçevesine odaklanan bir liderim var. Liderler, Müzik, Premium, YouTube TV gibi temel deneyimlerimize odaklandı…
Dokuz yaşın üzerindesiniz.
Bunlardan bazıları bir araya getirildi. . Örneğin, YouTube Müzik ve YouTube Premium, ekibimde tek bir ürün lideri altında. Dikey deneyimlerimiz, topluluk deneyimlerimiz dediğimiz şeye odaklanan bir liderimiz var. YouTube Shorts’un başında buna değindiğini biliyorum. Bu yeni bir ürün. Bu tür topluluk deneyimlerine odaklanan bir liderim var. Yani yaklaşık sekiz veya dokuz lider var.
Şort hakkında konuşalım. Shorts, Hindistan’da piyasaya sürülen yeni bir üründür, ancak şimdi ABD’dedir ve şu anda ana ekranda YouTube uygulamasının en üst seviyesi. Bir tık uzakta ve bunun için yeni bir para kazanma sistemi var. Bu oldukça hızlı bir vurgu şelalesi, değil mi? Test amaçlı bir pazardaydı, şimdi uygulamanın en üst düzeyinde, artık bir para kazanma fonu var.
O zamanlar “kullanıcı tarafından oluşturulan içerik” yeni bir terimdi. 15 yıl sonra, dünya çarpıcı bir şekilde gelişti.
En büyük farklılıklardan biri cep telefonu ve mobil cihazlarda yaratım oldu; Bu inanılmaz kameraya ve tüm bu inanılmaz etkili düzenleme araçlarına hemen telefonunuzda sahipsiniz. 15 yıl önce olan 18 saniyelik videoyu alıp bugüne sarsanız, bugün böyle bir şey yapılsaydı nasıl yapılırdı? Eh, bir mobil cihazda yapılacaktı. Tüm düzenleme beygir gücü tam orada cihazda olurdu. Videoyu yatay yerine dikey olarak çekiyor olabilirsiniz.
Shorts artık videonun nasıl yapıldığını ele almaya çalışıyor
Ekibim ve ben kendimizi günümüzün yaratıcılarının yerine koyuyoruz. [Bu] gerçekten Shorts’un geldiği yer. 15 yıl öncesinden farklı olarak, bugün YouTube’a yeni başlayan bir içerik oluşturucu olsaydınız, bunu nasıl yapardınız? Ve bu, YouTube Shorts’un temel ürün bilgisi veya oluşumuydu.
O fikirden günümüze nasıl geldiğiyle ilgili birkaç soru daha sordunuz. Birkaç şey söyleyeceğim; öncelikle bildiğiniz gibi YouTube global bir platform. En büyük ve en hızlı büyüyen pazarlarımızdan bazıları ABD ve Kuzey Amerika dışındadır.
Giderek artan bir şekilde, şeyleri mümkün olduğunca hızlı bir şekilde küresel olarak piyasaya sürmeye çalışmak açısından düşünmek zorundayız. Bu, Google ve YouTube’da her zaman bir mantra olmuştur, ancak biz gerçekten tüm ürünlerimizde buna uymak istiyoruz. Ve Shorts bunun bir örneğiydi, sizin de belirttiğiniz gibi, önce Hindistan’da lansman yaptık, sonra ABD’ye geldik ve şimdi, elbette, son birkaç haftadan itibaren küresel. Bu, bu rotayı izlemeye neden karar verdiğimizle ilgili içgörünün bir kısmıydı.
Bu ürünü kullanıma sunarken küresel olarak tüm pazarlarımızda büyüme gördük. Sanırım birkaç gün önceki kazanç çağrısında Sundar [Pichai] Shorts genelinde dünya çapında 15 milyar görüntülemeden bahsetti ve bu sayı artmaya devam ediyor. Böylece çekirdek ürün açısından bulunduğumuz yere geldik. İzleyici açısından ve içerik oluşturucu açısından genel YouTube deneyimi açısından kritik öneme sahiptir. Ben bundan bahsetmiştim ve CEO’muz Susan [Wojcicki] geçmişte bundan bahsetmişti.
Uygulamadaki önemini bu yüzden görüyorsunuz. Bu yüzden onu bir sekme olarak görüyorsunuz. Kullanıcı açısından daha da önemli olan başka yüzeyler olduğunu iddia ediyorum.
Ve aslında ona YouTubey lezzetinin bir kısmını veren de budur, çünkü bu yeni biçimi, Shorts’u platformumuzdaki mevcut videolara bağlar.
Sonra sorunuzun üçüncü kısmı olan para kazanma. Bence bu aynı zamanda YouTube’un nereden geldiğiyle, YouTube’un doğuşuyla da bağlantılı. Bugün yeni içerik oluşturucu ekonomisi hakkında çok fazla konuşma var. Bu neredeyse bir moda kelime haline geldi. Bazen insanların YouTube’un on yıldan fazla bir süredir içerik oluşturucu ekonomisi işinde olduğu gerçeğini gözden kaçırdığını düşünüyorum. YouTube İş Ortağı Programı’nı başlatmamızın üzerinden 14 yıl geçti. Son üç yılda, yaratıcılarımıza 30 milyar doların üzerinde ödeme yaptık ve bu 100 milyon dolarlık Shorts fonu, bu yolculukta gerçekten sadece başka bir adım ve gerçekten ne olduğunu bulmak açısından ilk adım. Shorts içerik oluşturucuları için uzun vadeli para kazanma programı şöyle görünebilir.
Uzun cevap için özür dilerim, ancak size tam rengi vereceğimi düşündüm.
Ben bunun için burada. Söylediğin her şey için takip sorularım var. En baştan başlayalım. YouTube’un ilk günleriyle bağlantınız ve “Hayvanat Bahçesinde Günüm”ü nasıl yapacağınızı şimdi satın alıyorum. Yine de hikayenin daha alaycı bir versiyonuna sahibim ve bunu benim için açıklamanızı istiyorum.
Ve sonra TikTok ortaya çıktı ve TikTok kültürel bir fenomendir. Ve şimdi Instagram’daki TikTok’a tam olarak benzeyen bir şey var ve YouTube’daki tam olarak TikTok’a benzeyen Shorts var.
Bu, haksız yere alaycı bir okuma gibi gelebilir ama aynı zamanda kesinlikle doğru zaman çizelgesi. Shorts’u TikTok’a doğrudan bir rakip olarak mı düşünüyorsunuz?
Bunu kendi bakış açımdan bağlam içine koyacağım. Olayları bir içerik oluşturucu açısından düşünürsek – bir video yaratıcısısınız veya bir izleyici kitlesi oluşturmak isteyen bir içerik oluşturucusunuz – kişisel olarak, birçok platformun, birçok seçeneğin, birçok farklı yolun olmasının gerçekten harika olduğuna inanıyorum. bir izleyici kitlesi oluşturabilirsiniz. Tüm bu platformların birçok yönden benzer görünseler de temelde çok, çok farklı olduklarını iddia ediyorum, ancak aslında bunun yaratıcılar için harika olduğunu düşünüyorum çünkü onlara çeşitli seçenekler sunuyor. Her şeyden önce söyleyeceğim şey bu.
Şort ürününe “basit, hızlı, kolay ama güçlü mobil oluşturma” merceğinden baktığımızı söyleyebilirim. On yıl önce bir kameranız olurdu, bir tripodunuz olurdu, onu aile odanıza veya arka bahçenize veya yatak odanıza kurardınız ve vlog çekmeye başlardınız.
Ve bildiğiniz gibi, dünyanın pek çok bölgesi, cep telefonlarının yaygınlığı ve bu cihazların gücü ile bu nesli tamamen atlıyor. Bu mercekten Shorts ile ne yaptığımıza gerçekten bakıyorum ve sahip olduğumuz yol haritasının da bu parçaları düşündüğümüzü kanıtlayacağını düşünüyorum. Shorts, YouTube videolarından ses alabilir veya bağlantı verebilir onlara göre
Mobil oluşturma merceğinden düşündüğünüzde, en üst düzeyde benzer görünebilecek birçok parça var. Ancak daha sonra, yüzeyi kazıdığınızda, umarım kullanıcılarımız ve içerik oluşturucularımız YouTube Shorts’u YouTube’a özgü yapan birçok şeyi görmeye başlayacaklardır. Bunlardan bir iki örnek vereceğim. Ve bu arada, Shorts ürünü – açıkçası onu seviyorum, her gün çok sayıda Shorts izliyorum – ama hiçbir şekilde tam özellikli değil. Yapmamız gereken daha çok iş var ve bunu ilk söyleyen ben olacağım.
Ancak şimdiden görebileceğiniz birkaç özellikten bahsedeceğim. Bence bu benzersiz YouTube yönüne eğiliyoruz. Birincisi, YouTube’daki mevcut bir videodan herhangi bir ses örneğini alıp bunu bir Kısa filme karıştırma yeteneğidir.
Bu ses elbette müzik olabilir, [ancak] YouTube’da bulunan başka bir ikonik, standart videonun sesi de olabilir. Bu, videolardan Kısa Filmlere geçiş açısından YouTube’a özgü bir özellik.
Ve sonra, bence harika olan diğer şeylerden biri de diğer yöne de gidebilmesi. Şortlar çoğu zaman müzikle ilgilidir, değil mi? BTS ve son birkaç gündür görmüş olabileceğiniz “Permission to Dance” ile bu büyük sunumu gerçekleştirdik. Pekala, o Short’dan, orada örneklenen şarkıyı tıklayabilmek, YouTube’da bulunan ve bu videonun yüz milyonlarca, çoğu zaman bir milyardan fazla izlendiği müzik videosuna ulaşmak gerçekten kolay olmalı.
Bu iki şey arasındaki iletkenlik her iki yöne de gidebilir ve bence bu, gitgide daha fazlasını görmeyi bekleyebileceğiniz bir şey. Bağlam açısından şunu söyleyebilirim: Önce mobil oluşturma, ardından Shorts gibi bir şey için geliştirmeye devam edebileceğimiz YouTube’a özgü özellikler nelerdir?
Bence bunlardan biri TikTok’un takdir edilmeyen yönleri, çok güçlü bir video düzenleyici olmasıdır. Kullanıcıya sunduğu şey bu; bir sürü AI filtresi çıkarıyorlar.
Videoların en üst seviyesinde [isimlerini] görürsünüz. Buna da yoğun bir şekilde yatırım yapıyor musunuz?
Bu, bizim yatırım yaptığımızı görmeye devam etmeyi bekleyebileceğiniz bir alandır [ve] ayrıca ipuçlarımızı kendimizden alacağımızı düşündüğümüz bir alan. yaratıcılar. Ürün ekibimle kullanmayı sevdiğim benzetmelerden biri, içerik oluşturuculara karşı işimizin “sahneyi hazırlamak” olmasıdır. İşimiz, inovasyon açısından dünyanın en iyi sahnesini yaratmaktır, ancak bu sahnede temel olarak performans sergileyen yaratıcılarımızdır ve sihir buradan gelir.
Zaten sahip olduğumuz şeylerden biri. İçerik oluşturucularımızdan gelen geri bildirimler açısından ürünü gerçekten beğendiklerini, ancak XYZ’yi görmek isteyip istemediklerini anlamaya başladık. Bunların bir kısmı efektlerle ilgili olabilir. Bunlardan bazıları filtreler, düzenleme, tanımladığınız tüm bu tür yetenekler gibi şeylerle ilgili olabilir. Dediğim gibi, orada gerçekten eğlenceli ve güçlü bir ürünün yapımına sahip olduğumuzu düşünüyorum, ancak hiçbir şekilde işimiz bitmedi. Yani kısaca cevap evet, orada çok daha fazlasını yapmalıyız.
Bir dakikalığına bu metaforla oynamama izin verin. Sahne ve sahnedeki oyuncular diyorsunuz ama bunu ayırmanın çok daha sıkıcı bir yolu da YouTube’un harika bir dağıtım platformu olması.
YouTube tarihsel olarak oluşturma araçlarına çok fazla zaman harcamadı. Şimdi, bu yaratma beceri setini geliştirmeniz gerektiğini söylüyorsunuz. Evinizde var mı? Gitmeye hazır mısın? Orada bir ürün yol haritası var mı? Çözmeyi mi bekliyorsun? Bu neye benziyor?
Söyleyebileceğim ilk şey, en yaygın kullanım durumunun doğru olduğudur – en azından konu geniş dağıtıma sahip, çok sayıda görüntülemeye sahip videolar olduğunda. YouTube — başka bir yerde çekilen [ve] düzenlenen ve ardından YouTube’a yüklenen videolardır. Ve YouTube Studio, bir dizi düzenleme aracına sahip olmak yerine bu videoları YouTube’da yönetmekle ilgilidir. Bu doğru.
Ama sanırım daha önce bahsettiğimiz şeye, ki bu Shorts’un doğuşuna ve buna benzer şeylere geri döneceğim. Ve sadece Shorts ürününden ve Shorts yol haritasından olduğu gibi uzaklaşırsanız ve temel ürün içgörülerinden birini düşünürseniz – buna geri dönmeye devam edeceğim – ki bu, cep telefonları aracılığıyla yaratım ve bunun gücüdür. bu telefonlar bu sürece katkıda bulunur.
Ayrıca bu, sadece araçlar açısından, tarif ettiğiniz anlamda güç değildir. Aslında aynı zamanda gücün diğer yüzü: kullanım kolaylığı.
Evet, bu, yatırım yapmaya devam etmek istediğimiz bir alan. Aynı zamanda, büyüdükçe, ağırlıklı olarak cep telefonlarında üretim yapan içerik oluşturucularımızın geri bildirim aldığımız bir alan, bunu yapıyor olmanız harika, ancak işte yapabileceğiniz bir sonraki şey dizisi.
Dolayısıyla, bir içerik oluşturucu bugün işe başlıyorsa, beklentileri nelerdir? YouTube’da kitlelerini nasıl oluşturacaklar? Bunun bir kısmı da cep telefonlarında bir dizi aracın etkinleştirilmesidir.
TikTok, dağıtım ve oluşturmanın bir birleşimidir. Instagram, tarihsel olarak, yaratıcı bir aracı gerçekten dağıtımla birleştiren ilk uygulama olduğunu düşünüyorum.
YouTube büyük bir uygulamadır. YouTube uygulamasında çok şey oluyor. Daha fazlasını ekliyorsun. Oluşturma araçlarını YouTube uygulamasına mı ekleyeceksiniz yoksa farklı bir uygulamada mı olacaklar?
Bugüne özel olarak söyleyebileceğimi sanmıyorum. Yine de şunu söyleyeceğim, onu Shorts’a geri getirerek, Shorts’unuz için çektiğiniz videoyu geliştirmenin birçok yolu, bu genel Shorts iş akışında yaşamalıdır. Şimdi bu, Shorts dışında videolar için başka bir dizi yetenek olmaması gerektiği anlamına mı geliyor? Bunun hakkında bugün özel bir yorum yapamam, ancak amacımız Shorts deneyimini video içerik oluşturucuları için daha zengin özelliklere sahip hale getirmeye devam etmek.
Şortlarda amaca uygun olarak değiştirilmiş çok sayıda TikTok videosu görüyorum.
Instagram’daki TikTok videolarının başka bir amaçla kullanıldığını biliyorum Makaralar Instagram’ı rahatsız ediyor. Bu seni rahatsız ediyor mu?
Bunu konuşmaya başladığımız yere geri bağlardım. YouTube’da ürün tasarımı açısından temel kuzey yıldızı ilkelerimizden biri, kullanıcılarımız ve izleyicilerimiz için gerçekten işe yarayan şeyi yapmaktır. Baktığımız mercek budur. Açıkçası, oradaki kullanıcılarımızdan aldığımız çok sayıda sinyal ve veri var. Ve amacımız, hangi biçimde olursa olsun Shorts içeriğini kullanıcılarımız için kolay ve hazır hale getirmektir.
İşte bu yüzden ana sayfa akışında Shorts rafını görüyorsunuz. Ayrıca oradaki sekmeyi görmenizin nedeni, o Shorts sekmesinin kalıcılığı. Yani kullanıcı açısından bakıyoruz. Yaratıcı bir bakış açısından, sanırım size söyleyeceğim şey, bu trendlerin düzenli olarak değiştiği. Her şeyden önce, yeni içerik oluşturucuların sayısı, aynı zamanda platformumuzda geri dönen ve orijinal Kısa Filmler üreten içerik oluşturucuların sayısı, bu sayı her hafta artıyor ve sağa doğru gidiyor.
Ve bu, yalnızca izleyici metriklerine değil, aynı zamanda araç setinin yaratıcılarımız için ne kadar kolay, eğlenceli ve güçlü olduğuna da baktığımız başka bir metrik grubudur. Yolculuğa orada başladık.
Bu nedenle, özellikle içerik oluşturucu tarafında, YouTube için orijinal içerik üretmeyi daha kolay, daha güçlü ve daha da eğlenceli hale getirmek için yapılacak daha çok şey var. Ancak araçlarımızın bugün olduğu yerde bile bu sayı artmaya devam ediyor.
“Instagram bundan memnun değil” dediğimde, özellikle onların açıkça duyurulmasını kastediyorum Filigran içeren videoların, filigran içermeyen videolardan daha düşük etkileşim alacağı. Bu, “Hey, TikTok’tan bir videoyu dışa aktardığınızda, bir filigranı var” demenin çok dolambaçlı bir yolu. Ve bunu Instagram’a dönüştürürseniz, etkileşimini azaltacağız.”
Benzer hamleleri düşündünüz mü?
Orada vereceğim üst düzey yanıt, her şeyden önce, Sadece kullanıcılarımız için daha iyi ve daha iyi çalışmasını sağlamak için her zaman, ayda birkaç kez, öneri ve sıralama algoritmalarımızda kararlar, ince ayarlar ve güncellemeler yapın. Ancak bunu yönettiğimiz bir dizi çekirdek kuzey yıldızı ilkelerimiz ve ölçülerimiz var. Ve bunlar, izleyici memnuniyeti, izleyicilerimizden gelen katılım, uygulamada düzenli olarak gördüğünüz küçük anketlerde doğrudan izleyicilerimizden aldığımız geri bildirimler gibi şeyler tarafından yönlendirilir.
Bu yüzden Hikayeleri olduğunda, Hikayeleri kullanmak etkileşiminizi artırdı. Artık Makaraları var; Makaraları kullanmak etkileşiminizi artırır.
Benzer bir ürün grubunuz var. Platformunuzda, bu dinamiğe alışmış, neredeyse örtüşmeyen bir içerik oluşturucu tabanına sahipsiniz. Onlara, “Genel katılımınızı artırmak için Şort kullanın ve yapmazsanız katılımınız azalır” mı diyorsunuz? Çünkü içerik oluşturuculardan sürekli olarak bu dinamiği duyuyorum, bu temel etkileşimi yüksek tutmak için uygulamanın her yüzeyine yayılmaları gerektiğini düşünüyorlar.
Bundan bahsetmiyoruz. açık bir şekilde açıkladığınız şekilde.
Bunları temel ilkelerin ne olduğuna bağlamayı seviyorum – ve size bunun örneklerini kullanıcı tarafında verdim. Yaratıcı tarafında, amacımız her yaratıcıya bir ses vermektir. İçerik oluşturucu, tutkulu oldukları belirli bir konuyla ilgili iki saatlik bir belgesel aracılığıyla bunu yapmak istiyorsa bunun yeri YouTube olmalıdır. Bunu, en sevdikleri müzik sanatçısının en sevdikleri hit parçalarını karıştıran 15 saniyelik bir Short ile yapmak istiyorlarsa, bunu yapabilmeleri gerekir.
Bu yüzden YouTube’da çalışıyorum; desteklediğimiz içerik oluşturucuların çeşitliliği.
İçerik oluşturucularla konuştuğumuzda konu şudur: Bunu yapmalarını sağlamak için uygulamaya koymamız gereken ürün grupları, özellikler ve politikalar nelerdir? “Kısa Filmleri asla denemeyecek çok sayıda içerik oluşturucumuz var. , ve bu iyi.”
Shorts’u asla denemeyecek birçok içerik oluşturucumuz var ve bunda bir sorun yok. 10 yıldır platformumuzda video içerik oluşturucuları ve vlogger’lar olan ve Shorts için çok ama çok heyecanlı olan birçok içerik oluşturucumuz var. Ve bu da harika. Bana göre tüm bu ürünler başarılı olabilir ve içerik oluşturucular kendileri ve izleyicileri için gerçekten neyin işe yaradığını biliyor. İşimiz, içerik oluşturucularımız için tüm bu yolları ele almaktır.
Burada, beni inanılmaz heyecanlandıran Shorts’tan bahsediyoruz. Bunun büyümesini görmek harika. Ancak YouTube’da uzun süredir var olan başka ürünlerimiz ve modlarımız da var ve tüm içerik oluşturucular bunların hepsinden yararlanmıyor. Örneğin, YouTube’da uzun yıllardır canlı ürünlerimiz var. Tüm içerik oluşturucular rahat değildir veya canlı içerik yapmak istemez, ancak birçok içerik oluşturucu bunu yapar.
İçerik oluşturucular için canlı ürünlere odaklanan bir ekibim var.
Bu canlı ürünleri kullananlar, muhtemelen YouTube’daki genel içerik oluşturucuların küçük bir kısmı olacak, ancak kullandıklarında onların en iyisi olmasını istiyoruz.
Yine de açık sözlü olmanın önemli olduğunu düşünüyorum. çünkü bahsettiğimiz yaratıcıların çoğu, profesyoneller — bu onların geçim kaynakları. Daha fazla para kazanmak veya algoritmayı beslemek için daha fazla şey yapmak için algoritmayı kazanma baskısı çok yüksektir ve algoritmanın opaklığı insanları çıldırtır.
Her YouTuber’ın yaşam döngüsünün, hepsinin YouTube’a ne kadar kızgın olduklarıyla ilgili bir video yaptıkları bir noktaya geldiği konusunda her zaman şaka yapmışımdır. Bir yolun sonu ve sonra o yol ayrılıyor. Ve bence bunun kalbi, ürünün nasıl çalıştığının opaklığıdır. Değişme, esnek olma ve ürününüzün insanların parasını nasıl etkilediği konusunda açık ve şeffaf olma ihtiyacını nasıl dengelersiniz?
Evet, bence bu gerçekten çok ilginç bir soru.
Birkaç şey söyleyeceğim ve para hakkında konuştuğunuz için sorunuz çok fazla, bunun da bir dağıtım bileşeni olduğu açık. Bence işimiz, YouTube’da neyin işe yaradığı [ve] YouTube’da neyin işe yaramadığı konusunda elimizden geldiğince açık olmak.
Dolayısıyla yaratıcılarımızla birlikte çalışan ekiplerimiz var. Bunu sadece en iyi içerik oluşturucularımız için değil, aynı zamanda gelecek vadeden içerik oluşturucularımız için de ölçekli bir şekilde yapmanın yollarına sahibiz.
Bunlar bizim programlarımızdır’ yatırım yaptık. Orada daha fazlasını yapabilir miyiz? Evet, elbette orada çok daha fazlasını yapmaya devam edebiliriz. Her yıl, tüm bunları açıklamak ve bilinçli seçimler yapabilmeleri için içerik oluşturucularımıza sunmak açısından biraz daha iyiye gittiğimizi hissediyorum.
İçerik oluşturucuların düşünmesi gereken pek çok şey olduğunun da farkındayım: dağıtım, para kazanma, topluluk kurallarımız vb. Dolayısıyla, bunun benim ekibimin, genel olarak YouTube’un sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. CEO’muz Susan da bundan bahsetti ve içerik oluşturucularımızın tüm bunlar arasında gezinmesini kolaylaştırdı. Ve bu, üzerinde bulunduğumuz bir yolculuk. Bunda giderek daha iyi olmaya devam etmeliyiz.
Ama aynı zamanda üç, beş, 10 yıldır platformda yer alan ve hayatını inşa etmeye devam eden içerik oluşturucularımız olduğunu da söyleyeceğim. ] bir izleyici kitlesi oluşturmaya devam edin. Onlar dünyadaki en ilham verici, harika insanlardan bazıları. İzleyicilerine uyum sağlarlar.
Diğer alanlardan biri — içerik oluşturuculara ara verebilmek için ihtiyaç duydukları araçları, kelimenin tam anlamıyla tatil yapabilmek kadar basit bir şeyi nasıl sağlarız? Videolarının önerilerde nasıl göründüğü vb. açısından bunun gerçekten bir etkisi olup olmadığına ilişkin araçları ve bilgileri onlara nasıl sağlarız? Bunlar, içerik oluşturucularımızla her zaman devam eden görüşmelerdir. Bu boyutlardaki içerik oluşturuculardan kişisel olarak girdi alıyorum ve ekibimde içerik oluşturucularımız için bu araç setlerini oluşturmaya odaklanan bir ekibimiz var.
Dağıtım ve para kazanma hakkında çok konuşuyoruz, [ancak] içerik oluşturucularımızdan aldığım ve YouTube ile genel deneyimlerini etkileyen en büyük geri bildirim alanlarından biri, hayranlarıyla nasıl etkileşimde bulunduklarıdır. videoların altındaki yorumlar Bu, çoğu zaman inanılmaz derecede zengin olan bir alandır. Bir fizik videosunu ya da buna benzer bir şeyi parçalara ayırmakla ilgili en şaşırtıcı konuşmalardan bazılarını orada görebilirsiniz. Ama aynı zamanda bazen geçmişteki içerik oluşturucularımızın sadece yüksek ses seviyesi ve hatta bazen yorumların tonu nedeniyle bunalıma girdiklerini hissettiğim bir alan.
Böylece büyük bir kargaşa yarattık. içerik oluşturucuların bunu hem yönetilen yorumlar gibi otomatik bir şekilde yönetmelerine yardımcı olacak araçlar hem de bu tür yorumların çok daha iyi sıralanması vb.
Bu tarihsel olarak doğrudur: Daha uzun disko şarkıları için yapılmış 12 inçlik single’lar.
YouTube’a bakıyorum ve tarif ettiğiniz her şeye, tüm baskılara ve reklam baskılarına bakıyorum ve YouTuber’larla konuşuyorum ve her seferinde ortaya çıkıyor: para kazanma ile ilgili kurallar ve öneri algoritmasını kazanmak için [baskı] kombinasyonu, YouTube başlıklarının her zaman abartılı olduğu, küçük resimlerin üstte olduğu ve videoların her zaman 10 dakikaya ulaştığı anlamına gelir, böylece videonun ortasında gösterilen [reklam] alanlarından birini alabilirsiniz. Bu baskılar, sadece o ürünü yaratıyorlar.
Sanırım bu tür bir YouTube videosunu herkese soyut olarak anlatabilirim ve gördükleri bir videoyu hemen düşünebilirler. tam bu kalıba uyuyor. Ürün üzerindeki baskıyı hafifletmek için bu tür şeyleri üretmeyi bırakmanız gerektiğini düşünüyor musunuz? Çünkü herkesin bu tür videoları sevdiğinden emin değilim.
Bunu düşünme şeklim, sonuçta YouTube sisteminin çalışma şekli, yani ürünümüzün çalışma şekli bir yansıma. yine, bu temel kuzey yıldızı metriklerinden bazıları — izleyicilerimiz ne kadar memnun? İçerik oluşturucularıyla olan bağlantılarından istediklerini elde ediyorlar mı?
Benzer şekilde, içerik oluşturucular için de buna benzer bakış açılarımız var.
Ayrıca – para kazanmayla ilgili sorunuzun ikinci kısmına – baktığımız kilit kilometre taşlarından biri, platformumuzda kaç tane yaratıcının, yeni yaratıcıların, platformumuzda sürdürülebilir bir yaşam sürdürebildiğidir? Ve aslında bunu sadece burada ABD’de değil, tüm dünyada satın alma gücü paritesine ve benzerlerine göre [düzeltilmiş olarak] ölçüyoruz. Bunlar mükemmel değil çünkü anlık görüntüleri zamanında ölçüyorlar. Ama yine de, soğanı biraz soymak için, bunlar oldukça yakından baktığım şeyler, çünkü bence bunlar, tarif ettiğiniz soruları yanıtlamanın temel yolları.
Aynen öyle. aslında hala yeni fikirleri olan yeni insanların gelebileceği, başlayabileceği, bir izleyici bulabileceği bir yer mi yaratıyoruz? Ve bu kitleyi bulduklarında, tam zamanlı YouTuber olmak istiyorlarsa, yaptıkları her şeyi durdurmalarına ve gerçekten YouTube’da hayatlarını kazanmalarına olanak tanıyan ürünler ve yetenekler mi oluşturuyoruz?
Ve bunlar, içerik oluşturucularımız tarafından doğru olanı yaptığımızdan emin olmak için haftalık, aylık, üç aylık dönemlerde tam anlamıyla incelediğimiz metriklerdir. İçerik oluşturucularla konuştuğumda, “İzleyicilerimle daha iyi bağlantı kurmaya devam etmeme yardımcı olmak için geliştirdiğiniz yeni araç ve yetenek türleri nelerdir?” şeklinde bir geri bildirim alıyorum. Aldığım her bir soru veya özellik isteği, nihayetinde bir tatta buna geri dönüyor.
Yorumlarla ve içerik oluşturucuların bunu nasıl yönetebileceğiyle ilgili olarak sizinle konuştuğum her şey, tamamen bir kitleyle bağlantı kurmak, hatta geliştirdiğimiz birçok para kazanma ürünüyle ilgili. Reklamlar var, ancak içerik oluşturucuların platformumuzda para kazanmalarına olanak tanıyan sekiz veya dokuz ürünümüz daha var. Ve hepsinin temel noktası, aslında izleyiciyle bağlantı kurmaktır. İster Super Chat, ister Super Stickers veya kanal üyelikleri olsun. İçerik oluşturucularımızla konuştuğumda, benim için her zaman temel soru budur.
Patreon’dan Jack Conte şovdaydı. “Patreon’u YouTube’a müzik videoları koyduğum için başlattım ve geri dönüş alamadım. Hedef kitlenizle platformların dışında bağımsız bir ilişkiye ihtiyacınız var.” Bu argümanı çok duyuyorum.
Bir kişinin [izleyicileriyle] tüm ilişkisinin YouTube üzerinden olabileceği bir ürün paketi oluşturdunuz. Yaptıkları her şey YouTube ve ürünlerinden biri aracılığıyla gelir.
Bir işletme yönetiyorsunuz. Bir içerik oluşturucunun tek bir tedarikçiye, bir platform tedarikçiye sahip olmasının akıllıca olduğunu mu düşünüyorsunuz, yoksa içerik oluşturucuların dağıtılması mı gerekiyor?
İçerik oluşturucuların birden fazla yolu olmasının harika olduğunu söyleyeceğim. gelir elde etmek.
YouTuber’larla her zaman konuştuğunuzu biliyorum: birçoğu kitap yazdı. Birçoğunun başka platformlarda veya televizyonda programları var ya da sizde ne var. Birçoğu başka yerlerde izleyiciler yarattı. YouTube’daki bakış açımıza göre bunların hepsi harika.
İçerik oluşturuculardan da sıklıkla duyduğum şey, çekirdek, en özgün, en derin etkileşime sahip, ileriye doğru eğilmiş kitlelerinin YouTube’da olmasıdır. Bunu, en büyük içerik oluşturucularımızdan gelecek vadeden içerik oluşturuculara ve yalnızca birkaç aydır platformda olan gerçek içerik oluşturuculara kadar tekrar tekrar duyuyorum. Bu nedenle, onlara YouTube’daki reklamların ötesinde para kazanma seçeneği de sunmak istiyoruz. Bu, platformumuzda hayatlarını kazanmak için diğer ürünleri veya yetenekleri kullanamayacakları veya kullanamayacakları anlamına gelmiyor, ancak güçlü olanın YouTube’da çekirdek kitleleriyle kusursuz entegrasyonun olduğunu duydum.
Bu içerik oluşturucularla olan bağları olmasaydı, kitlenin orada olmayacağını düşünüyorum. Üç çocuğum var. Platformumuzda en sevdikleri içerik oluşturucu setleri var. Sahne benzetmeme geri dönersek, dünyanın en iyi sahnesini inşa etmek istiyoruz, ama bu gerçekten seyircideki insanların sahnedeki insanlarla bağlantı kurmasıyla ilgili. YouTube’un büyüsü budur.
İçerik oluşturucularımızın hayran kitlesi, oluşturdukları kitle budur. Yaratıcılarımız bunu her zaman söylüyor. Bunu platformumuz aracılığıyla etkinleştiriyoruz. Platformumuz ölçek almalarını sağlar. Bir içerik oluşturucunun YouTube gibi bir platformdaki deneyimiyle ilgili sevdiğim harika şeylerden biri, bir fikri paylaşabilmeleri ve dünyanın diğer ucundaki biri tarafından inanılmaz derecede güçlü ve ilham verici bir şekilde alınabilmesi.
Bu konuda gerçekten böyle düşünüyorum ve oluşturduğumuz araçlar da bu doğrultuda.
YouTube’da “garaj kapımı nasıl tamir ederim” diye arama yapan kişilerle ilgili ilginç olduğunu düşündüğüm bir örnek verdiniz. Orada da izleyici olarak benimle o içerik oluşturucu arasında bir bağlantı kurmanın bir yolu olduğunu söyleyebilirim.
Evimdeki su ısıtıcısında bir ayar yapmak zorunda kaldım. YouTube’da bunu yapmamı sağlayan harika bir video vardı. Muhtemelen bunu yapmak için bana iki saat ve muhtemelen birkaç yüz dolar kazandırdı. Az önce Süper Teşekkürler adlı bir ürünü piyasaya sürdük, çünkü o içerik oluşturucu için benden kesinlikle 10 dolar değerinde olduğunu düşünüyorum, çünkü o içerik oluşturucu benim için muazzam bir değer sağladı. Bu içerik oluşturucunun ısıtıcı tamiriyle ilgili videolarını her hafta mı izleyeceğim? Muhtemelen hayır, ama yine de o yaratıcıyla bağlantı kurdum. Bu, bağlantıyla ilgili, aynı zamanda içerik oluşturucunun para kazanmasına izin veren başka bir para kazanma ürününe bir örnek. Ben böyle düşünüyorum.
Geleneksel YouTube’daki reklamcılık ürünleri çok doğrudan, değil mi? Bir video izliyorsunuz, bazı aralar var, reklamlar oynuyor. Bu gelirin bir kısmı yaratıcıya gider.
Shorts izliyorsunuz, kaydırıyorsunuz, bir geçiş reklamı oynuyorsunuz ve ardından bu yeni Shorts programı bir şekilde 100$’dan 10.000$’a kadar bonus ödemeler sunacak. Bu program aslında nasıl çalışıyor? İçerik oluşturucuların elde ettiği değeri nasıl belirliyorsunuz?
Bunun hakkında birkaç şey söyleyeceğim. İlk olarak, gerçekten ilk adımdır. Bu yüzden bunu sınırlı bir Shorts fonu olarak tanımladık, bence gelecek yılın sonuna kadar 100 milyon dolar, çünkü bu, ekibimin hedefinin uzun vadeli, ölçeklenebilir para kazanma olacağını umduğumuz şeyi geliştirmek olduğu bir araçtır. Kısa Filmler için bir program.
Bence bunu bu bağlama oturtmalısınız, ki bu, işe başlamanın ve aslında Shorts yaratıcıları için para kazanmanın nasıl işe yaradığını tanımlamanın bir yolunu bulmaya başlamanın bir yoludur. Çünkü haklısın. Deneyim çok farklı. Esasen Shorts feed’i tüketiyorsunuz ve bu nedenle modelin farklı şekilde çalışması gerekiyor.
Shorts için ödeme, yalnızca tek bir videoyu değil hesap düzeyinde etkileşimi hesaba katar
Açıkçası standart uygunluk kriterlerine sahipsiniz , topluluk yönergelerimiz açısından iyi durumda olmak, 13 yaşından büyük olmak. 10 ülkede başlıyoruz, ancak bunu çok hızlı bir şekilde genişletmek istiyoruz.
Daha sonra, tanımladığınız gibi, 100$ ile 10.000$ arasında bir ödeme almaya hak kazanacaksınız. Bu ölçüt değişebilir, ancak kabaca görüntüleme ve etkileşim sırasına göredir.
Öğrenmek istediğimiz şeylerden biri de bu, [etkileşimi] gerçekte nasıl iyi ölçebiliriz? Bunu, yaratıcılarımıza karşı şeffaf olabilecek bir şekilde nasıl ölçebiliriz? Bu öğrenmenin çoğunun Shorts fonu aracılığıyla gerçekleşeceğini düşünüyorum. Farklı bölgelerdeki izleyiciler farklı olduğu için bölgesel olarak değişebilir. Adreslenebilir görüntüleme farklıdır. Baktığımız şeylerin hepsi bunlar, ancak program kabaca bu şekilde çalışacak şekilde tasarlandı.
Sonunda burada güven konusunda biraz zaman harcadığımızdan emin olmak istiyorum. ve Güvenlik. Anladığım kadarıyla güven ve güvenlik organizasyonunun ürün sorumlusu olarak size rapor vermesi benzersizdir. Neden böyle?
Öncelikle, topluluk kurallarının izleyicilerimizi ve içerik oluşturucularımızı nasıl etkilediğini hesaba katmadan bir YouTube ürün deneyimi hayal etmek zor. Son bir saatimizi tüm bu ürünler ve özellikler ve bunları yaratmanın ardındaki kararlar hakkında konuşarak geçirdik. Tüm ekosistemimiz için bu genel ürün deneyiminin temel bir parçasının – izleyiciler, içerik oluşturucular, reklamcılar – topluluk kurallarımız ve nasıl çalıştıkları olduğunu savunuyorum.
Bu, hiçbir şekilde içeriğin kullanıcılarımız için kendini nasıl gösterdiğinin en önemli ve nihai amacı değildir.
Bununla demek istediğim, sadece düşen veya yükselen videolarla ilgili değil, aynı zamanda öneri sistemlerimizin nasıl çalıştığı hakkında. Sıralama sisteminin nasıl çalıştığıyla ilgili. Bu, arama sistemlerimizin nasıl çalıştığıyla ilgilidir. Aynı zamanda, yüzde 99,9’u doğru olanı yapmak isteyen içerik oluşturucuların nasıl ödüllendirildiğiyle de ilgili.
Ekosistemimize, küresel bir platform olarak tüm izleyicilerimize karşı sorumluluğumuz açısından, benim yaptığım gibi. bir düşünün, sahip olduğumuz bu dört Rs çerçevesi – yine, ilk ilkelere ve çerçevelere geri dönüyoruz. Yalnızca ilk R, topluluk yönergelerimizi ihlal eden içeriği kaldırmakla ilgilidir.
Üç R’miz daha var: Yetkili içeriği artırmak. Bunu, yaşadığımız pandemi bağlamında gördünüz. Bilgi panellerimiz var. Yetkili haber kaynaklarından, sağlık otoritelerinden vb. gelen videoları içeren her gün ana sayfa akışınızda çalışan bir COVID haber rafımız var. Konu haber veya tıbbi yanlış bilgi arayan kişiler, bunun gibi kritik bilgiler söz konusu olduğunda yetkili içeriği gündeme getiriyoruz. .
Ayrıca, önerilerimizdeki ve sıralama algoritmalarımızdaki içeriği, bunlar topluluk kurallarını açıkça ihlal etmediğinde, ancak başka nedenlerle, zararlı yanlış bilgiler vb. açık.
Bu üçüncü R.
Her şeyi ödül olarak adlandırdığımız ve para kazanma kaynaklarını doğru şeyi yapmak, hedef kitle oluşturmak, YouTube’da bir işletme. Sadece, bu R’lerin dördünün de aslında kullanıcılarımız için genel deneyimi yöneten şey olduğunu söyleyebilirim. Sohbeti her zaman ilk R’ye odaklama eğilimindeyiz, ancak diğer üç R’nin çoğu zaman YouTube’daki videoların sayısı açısından kaldırdığımızdan çok bir veya iki kat daha etkili bir rol oynadığının farkında değiliz.
Tüm bunlar, ürünün çalışma şekline sorunsuz bir şekilde entegre edilmiştir. Size anlattığım her şey, UX’in nasıl çalıştığıyla ilgili olarak sıralama algoritmalarımız etrafındadır. Bunların hepsi nerede ortaya çıkıyor? Nasıl ortaya çıkıyorlar? Bunların dili nedir? Tıklayabilirler mi? Para kazanma programlarımız nasıl çalışır? Bunların hepsi içerik oluşturucularımız için geliştirdiğimiz ürünler.
Bence bunları iki ayrı şey olarak görmenin aslında tüm ekosisteme zarar vermek olduğunu düşünüyorum. Bu zorluğu bütünsel bir şekilde ele almak için ihtiyaç duyduğunuz doğru ürün ve hizmetleri gerçekten geliştiremeyeceğiniz bir durum yaratıyor.
Sorunuza biraz uzun bir cevap oldu ama ben size o rengi vermek istedim.
Hadi iki R’ye odaklanalım, artırın ve azaltın. Tavsiye algoritması budur. Yani, “Daha fazla kişiye iyi videolar, güvenilir videolar göstereceğiz. Bulanık videoları daha az kişiye göstereceğiz.” Öneri algoritmasını çalıştıran ekip ne kadar büyük?
Takımın belirli sayılarına giremiyorum, ancak çalışan düzinelerce mühendis, ürün yöneticisi ve UX tasarımcısı var. Algoritmalarımızda düzenli olarak ince ayar ve iyileştirmeler yapmak.
Bu arada, açıklığa kavuşturmak istediğim şeylerden biri, bunun yalnızca öneriler ve ana sayfa akışımızda, aramada vb. sıralamalarla ilgili olmadığı. Bilgi panelleri veya arama sonucu panelleri gibi ortaya koyduğumuz ürünler ve özellikler hakkında. Örneğin, YouTube’da “COVID bilgileri” veya “koronavirüs bilgileri” için arama yaparsanız, CDC veya dünyanın diğer bölgelerindeki sağlık yetkililerinden metin dahil olmak üzere bilgiler içeren eksiksiz bir panel alırsınız. Dünya Sağlık Örgütü veya ulusal sağlık otoritesi kim ise. Bu sadece öneri algoritmalarımızın nasıl çalıştığıyla ilgili değil, tüm ürünün nasıl çalıştığıyla ilgili.
Aslında, muhtemelen birçok yerde videoların altında veya yayınlarda gördüğünüz COVID paneli, sanırım geçen yılın Mart ayından bu yana 600 milyar gösterim siparişi aldı.
… Yükseltme ve azaltma, evet, önerilerle ilgilidir, ancak bunlar aynı zamanda kullanıcılarımıza sunduğumuz diğer tüm ürünlerle ilgilidir.
Bütün bunları şu kategoriye koyardım: keşif. Pek çok keşif özelliğin var ama ben önerilere odaklanmak istiyorum. Öneriler için tek bir ana PM, öneriler için bir ürün yöneticisi olduğunu varsayıyorum. [Temel performans göstergeleri] nelerdir? Google’da OKR yaptığınızda, öneri algoritması için KPI’ları nelerdir?
Öneri ekibimizin YouTube genelinde oldukça büyük bir ekip olduğunu, yani tek bir ürün olmadığını söyleyeceğim. Müdür bey birkaç tane var ama size birkaç şey vereceğim. Belki size daha fazla bilgi vermek için, aslında size resmin tamamını vereceğim.
Belli ki ilk günlerden beri YouTube’a çok aşinasınız. Hatırlayacaksınız, ilk günlerde baktığımız şeylerden biri, o videonun ilginç olup olmadığının ya da neye sahip olduğunuzun bir işareti olarak bir videonun izlenme sayısı gibi şeylerdi. Bu açıkça yeterli değildi, çünkü daha önce bahsettiğiniz bazı şeylere, örneğin tıklama tuzağına sahip küçük resimlere veya neye sahip olduğunuza yol açacaktı.
Ardından, yalnızca görüntülemeleri değil, görüntülemeleri de ölçmeye yöneldik. videolardan.
O zamandan beri, bunun sadece bu tür bir etkileşimle ilgili olmadığını, aynı zamanda izleyicilerimizin uzun vadeli memnuniyetiyle ilgili olduğunu kabul ederek geliştik. Bu nedenle, doğrudan akışta aldığınız ve o video, o kanal hakkında ne hissettiğinizi soran sorulardan bazılarını görüyorsunuz. Bu bir gelişmeydi. TPG’ler daha sonra kullanıcılarımızın memnuniyetine göre gelişir.
Ardından, bunun üzerine, tanımladığım bu genel sorumluluk çerçevesiyle ilgili olarak başka bir katman ekledik. Hangisi, yetkili içeriği yükseltmek veya bu sınırda içeriğin bir kısmını azaltmak için öneri algoritmalarımızda iyi bir iş yapıp yapmadığımızı veya buna nasıl adlandırmak istediğinizi nasıl ölçebiliriz? Bununla ilgili KPI’larımız var.
Bu R’lerin birkaçını birleştirenlerden biri, aslında birkaç ay önce yayınladığımızdır. Buna, ihlal edici görüntüleme oranı, kısaca VVR denir. Sanırım elimizdeki en son rakam yüzde 0.16 ile yüzde 0.18 arasındaydı. Elbette dalgalanıyor. Bu, bu takımın OKRed olacağı temel bir kuzey yıldızı metriği. Ölçtüğü şey, örnek temelli bir şekilde, topluluk kurallarımızı ihlal ettiği düşünülen, izlenme sayısına veya izlenme sayısına göre ağırlıklandırılmış video sayısıdır.
Bunu ciddi olarak ölçmeye başladığımızdan bu yana geçen bir buçuk, iki yıl boyunca bu sayıyı önemli ölçüde düşürdük. Ancak bu, ekibin OKR’yi kabul edeceği ve yıl için temel kuzey yıldızı metriklerinden biri olarak ele alacağı bir şeye bir örnek.
Önerilere yönelik en büyük eleştirilerden biri — eminim siz buna bir cevabım var – radikalleşme hunisidir. Bunu YouTube ile tekrar tekrar duyuyoruz. YouTube içinde, öneri algoritmasının radikalleşmeyi nasıl tetiklediği hakkında büyük tartışmalar olduğunu duyduk.
Ölçtüğünüz bir şey mi? Bu sizin elinizde olan bir şey mi ve onu kapatabilir ve insanlara daha fazla bakış açısı gösterebilir veya onları radikalleşme hunisinin dışında tutabilirsiniz?
Tahmin edebileceğiniz gibi, yapılacak çok şey var. O soru. Sanırım söyleyeceğim şey, buna içsel olarak baktık. Bununla ilgili dış araştırmalar yapıldı. Sanırım birkaç ay önce Pensilvanya Üniversitesi ve Harvard’ın ortak çalışması olan ve bunlardan hiçbirini bulamayan bir çalışma vardı. YouTube izleyicilerinin, yalnızca genel olarak dünyadaki medya tüketim alışkanlıklarının bir yansıması olduğunu hissettiler.
Açıkçası, ölçülmesi gerçekten zor bir şey çünkü her bir kullanıcının yolculuğu farklı. Toplu bir düzeyde bazı şeylere bakabilirsiniz, ancak bu, herhangi bir izleyicinin kendi deneyimini göz ardı ettiğim anlamına gelmez.
Nasıl yapılacağını en iyi şekilde bildiğim gerçeğine tekrar işaret edeceğim. tüm bunları bütünsel bir anlamda ele almak, gerçekten bu iki yükseltme ve azaltma sütununa odaklanmaktır. Bu, kuzey yıldızı ilkelerimizin ve metriklerimizin ne olması gerektiğini belirleyebilmemizin ve gerçekten bunlara yönelik çalışmamızın bir yoludur. Evet, özellikle tanımladığım bağlamlarda “yetkili içeriği yükseltmek konusunda iyi bir iş çıkarıyor muyuz” gibi şeylere bakıyorum. Bu sürekli bir yolculuktur. Mükemmel olmadığımızı ve her zaman daha iyi olabileceğimizi söyleyen ilk kişi ben olacağım.
Aynı şeyi küçültme tarafında da yapıyoruz. Size bunun nasıl çalıştığına dair çok ayrıntılı bir açıklama yaptım. Ekibimin haftalık olarak odaklandığı şey bu ve bu metriklere ulaşıp ulaşmadığımız konusunda kendimizi bunlarla ölçüyoruz. Önerilerimizin, izleyicilerimiz ve içerik oluşturucularımız tarafından doğru olduğunu düşündüğümüz şeyi yerine getirmesini sağlamanın en iyi yolu bu.
Diğer büyük YouTube içerik denetleme sistemi benim için özel ilgi Content ID’dir.
Bazıları elinizde değil, değil mi? Dijital Binyıl Telif Hakkı Yasası var, bildirim ve yayından kaldırma var. Orada çok şey oluyor. Ancak, dünya tarihindeki en büyük otomatik telif hakkı uygulama sistemidir. Sizce nasıl gidiyor?
Yalnızca ürün ve teknoloji açısından, içerik oluşturucularımız için olduğu kadar bizim için de YouTube deneyiminin en kritik yönlerinden biri olduğunu düşünüyorum. hak sahipleri. Bir anlamda, YouTube’da gerçekleşen birçok inanılmaz kullanıcı deneyimini mümkün kılan şey budur. Yine dediğim gibi, diğer ürün alanlarımızla birlikte, tüm bu ürünler yıldan yıla, her ay daha iyi hale getirmeye devam etmek istediğimiz yeteneklerdir, şunu söyleyebilirim ki, konu Content ID olduğunda, gerçekten bunu yapmaya çalışıyoruz. dengeyi olabildiğince iyi sağlayın. Elbette, tüm bu dünyanın altında var olduğu bazı kısıtlamalardan bahsettiniz, ancak yine ilkelere geri dönersek, buradaki temel ilkemiz, hak sahiplerinin ihtiyaçlarını platformumuzdaki içerik oluşturucularla dengelemeye çalışmaktır. Örneğin, Content ID gibi bir şeyle ilgili bir ürün incelemesi tartışması yapıyorsak, bu temel ilkeler kümesini dengelemeye çalışıyor demektir.
Content ID’nin şu anda nerede iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorsunuz? ?
Bence odaklandığımız alanlardan biri kullanım kolaylığı ve şeffaflık.
Tüm bu kısıtlamaları tanımladınız. Bu, orada var olan gerçekten karmaşık bir dünya. Hem hakların korunması, hem de adil kullanım davaları oluşturulması vb. açısından buna çok odaklanan çok sayıda avukat var. Dolayısıyla, YouTube’un yaptığı şeylerden biri ve bence yapmaya devam edebileceğimiz şeylerden biri sadece teklif vermek. araç setimizde bununla ilgili daha fazla şeffaflık.
O halde içerik oluşturucularımız ve hak sahiplerimiz için bu yetenekleri sorunsuz bir şekilde nasıl oluştururuz? Biz bunu yaptık. Ayrıca araçlara erişilebilirliğin de çok odaklandığımız bir alan olduğunu düşünüyorum. Sanırım son birkaç yılda bu araçlara erişimi çok daha büyük bir içerik oluşturucu grubu için işe yarayacak şekilde nasıl genişlettiğimizi gördünüz. Önümüzdeki yıl ve sonrasına yatırım yapmaya devam ettiğimizi görebileceğinizi düşündüğüm şeyler bunlar.
Bu iki fikri birbirine bağlamak istiyorum. Content ID, ölçekte en büyük otomatik içerik denetleme sistemidir. Bir sürü kısıtlaması var, ama çalışıyor. İnsanlar grev yapabilir. Bu tartışmalı. Bu nedenle, muhtemelen otomatik içerik denetiminin tuzakları hakkında, ekibinizde bunu gerçekten yöneten kişiler dışında herkesten daha fazla şey biliyorsunuzdur.
Bunun yanında, bir öneri algoritması, etrafında ilkeleriniz var, topluluk kurallarınız var, AI içerik denetiminiz var.
Bu iki parça arasındaki ortak noktanın, teknolojinin iyi olduğuna inandığım şey – makine öğrenimi sınıflandırıcılarının iyi yapabileceği şey – ölçek ve hız ile ilgili olduğunu söyleyebilirim. Bu kulağa bariz geliyor, ancak burada odak noktasının çoğu bu. Ve Content ID alanında, içerik oluşturucuların yanı sıra hak sahiplerine de hizmet ettiğine inanıyorum. Her zaman yapabileceğimiz daha çok şey var, ancak genel olarak bu, platformumuzda uzun yıllar boyunca bu bileşenlerin her ikisi için de milyarlarca dolar değerinde ekonomik değer sağlayan bir sistem olmuştur.
Böyle bir şey ile geniş içerik denetimi alanı arasındaki farkın, makine öğrenimi ve algoritmaların bu ilk kısmı ölçek ve hız konusunda yapabileceğini söyleyebilirim, ancak bunun önemli olduğunu da öğrendim. gerçek kararları, içeriğimizle ilgili nüanslı kararları alabilmek için dünyanın her yerinden yüksek düzeyde eğitimli bir grup kişiye sahip olmak.
O halde, makine öğrenimi sınıflandırıcılarının gerçekten iyi olduğu şey, bir dizi videoyu tanımlamaktır. veya topluluk kurallarımızı potansiyel olarak ihlal etmeye aday yorumlar. Ancak genellikle yetersiz kaldıkları yer, bu aday videonun gerçekten ihlal edici olup olmadığına dair gerçek kararlar açısındandır.
Elde etmek istediğimiz şeyi elde etmek ve bu ihlal edici görüntüleme oranı sayısını mümkün olduğunca aşağı çekmek için, bunun gerçekten bir makine kombinasyonu olması gerekiyor, çünkü bize ölçek ve hız getiriyorlar, aynı zamanda yaptırımlarımızı alabilecek yüksek eğitimli bireyler. mümkün olan en iyi sonuçları elde etmek için günde binlerce ve binlerce kez sistematik bir şekilde videolara uygulayın.
Bu moderatör iş gücü Google için çalışıyor mu? Bu ekibinizin bir parçası mı yoksa yükleniciler mi?
Bunun birden fazla bileşenine sahibiz. Ancak en üst düzeyde bu ekibin parçası olan YouTube çalışanlarımız var. Ayrıca dünyanın her yerindeki ofislerde geniş bir iş gücümüz var ve burada iş ortaklarımızla birlikte çalışarak bunu ölçek ve sayılar açısından gerçekten tamamlıyoruz. Ve hepsi inanılmaz derecede yüksek eğitimlidir, her zaman yeni politikalar ve uygulama yönergeleri açısından eğitimden geçerler, ayrıca çalışmalarının birçok zorluğunun üstesinden gelmeye yardımcı olmaları açısından kaynaklar sağlanır, çünkü bu açıkça çok zorlu bir iştir. Bu nedenle, tam zamanlı YouTube çalışanlarının yanı sıra genişletilmiş iş gücümüzün bir birleşimidir.
Platform moderasyonuyla ilgili daha geniş bir tartışmada insanlardan duyduğum şeylerden biri, tüm zamanımızı harcadığımızdır. Twitter’a bakarken ve tüm zamanımız Facebook’ta bağırıyor.
Akademisyenlerden ve hatta diğer muhabirlerden YouTube’un Twitter’ın – özellikle Twitter’ın- gördüğü ilgiyi görmediğini duymak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hâlâ tartışmalara dikkat ediyor musunuz? [Bölüm] 230 civarında mı? Yanlış bilgilendirme yönergeleri etrafında mı? Bu sizi etkiliyor mu yoksa Kongre’deki birinin uyanıp sizi duruşmanın önüne çekmesini mi bekliyorsunuz?
Demek istediğim, küresel olarak sorumluluğumuzla ilgili olarak bahsettiğim her şey. platform benim dikkat ettiğim, Susan’ın [Wojcicki] dikkat ettiği bir şey. Kelimenin tam anlamıyla benim bir numaralı önceliğim. Her şeyden çok dikkat ettiğim şeydir. Ve buna dikkat etmemin nedeni, açıkladığınız nedenlerle daha az ve daha çok, çünkü bunun izleyicilerimizin, içerik oluşturucularımızın ve ortaklarımızın YouTube’daki deneyimlerinin temel bir parçası olduğuna inanıyorum. Ürünü nasıl deneyimlediklerinin özü önemlidir. Bu yüzden benim bir numaralı önceliğim. Sahip olduğum ve ekibimin sahip olduğu en yüksek OKR ve hedefler kümesidir. Ve buna odaklanmamızın nedeni de bu. Her gün binlerce insanın üzerinde çalışmasının nedeni budur.
Yıldırım dönüşüyle sizi rahat bırakacağım.
Merak etme. Kolay olacak.
Tamam.
YouTube, Apple TV’de uzun süredir 4K’da yer almıyordu ve şimdi . Ne değişti? Apple ile olan bu kavga nasıldı?
Bunun ayrıntılarına girebileceğimi sanmıyorum. Ancak amacımızın tüm bu özellikleri mümkün olan en kısa sürede tüm yüzeylerimize getirmeye çalışmak olduğunu söylemekle yetineceğim. Ve bazen sadece çeşitli platformların gerçekliği tarafından kısıtlanıyoruz. Ancak ürün açısından amaç, onu tüm yüzeylerimize olabildiğince hızlı bir şekilde getirmeye çalışmaktır.
Bu tartışmayı siz mi kazandınız yoksa kazandılar mı?
Sürmekte olan sohbetlerimizin hiçbirinin ayrıntılarına girebileceğimi sanmıyorum.
Dinleyiciler için Neal’ın sırıttığını not edeceğim ve siz sadece sen nasıl istersen öyle yorumla
İki, YouTube’u ne zaman televizyonda 1,5 hızında izleyebilirim? Çünkü bunu Chromecast’imde veya Apple TV’mde yapamam.
Bu iyi bir soru. Bu yüzden yapamam … Yine, size belirli bir zaman çizelgeleri veremem, ancak bu talebi ilk kez duymadığımı bilmelisiniz.
Pekala.
TV’lerde, özellikle de akıllı TV’lerde YouTube izlenme sayısı hızla artıyor. YouTube TV de yapıyorsunuz. Artık birbirinden çok farklı iş modellerine sahip, rekabet gücü yüksek iki uygulamanız var. Temel YouTube’un, YouTube TV’yi geçeceğini düşünüyor musunuz?
Oturma odası cihazlarında görüntüleme açısından onu geçebilecek misiniz? Bu mu…
Televizyondaki YouTube sadece televizyonun yerini alıyor mu?
Bu şimşek gibi bir soru değil. [gülüyor] Bu çok kapsamlı bir cevap.
Evet ya da hayır – bunun şimşek gibi bir cevap olduğunu söylemenin bir yolu var.
Bunu yakın gelecekte herhangi bir zamanda görmüyorum. Kendi deneyiminizden bildiğiniz gibi orada iki farklı kullanım durumu var. Doğrusal yayın veya kablo, YouTube’un isteğe bağlı video dünyasından haber ve spor gibi şeyler tarafından yönlendirilen hala çok farklıdır. Gelecekte bu tür şeyler hakkında ne düşündüğümüzü öğrenmek için bizi izlemeye devam edin, ancak bugün bunlar çok farklı deneyimler.
Sorumlu olduğunuz başka bir ürün olan YouTube TV, bir kablo demetini özetliyor. Bunun fiyatı, standart bir kablo demetinin fiyatına doğru yükseliyor.
Söyleyeceğim şey, içerik fiyatlandırmasının nasıl çalıştığı ve benzerlerinin ekonomik gerçekleri var. Eklediğimiz yeni kanallar açısından YouTube TV’de gördüklerinizin çoğu, kullanıcı talebi tarafından yönlendirildi. Kullanıcılar, YouTube TV’de mevcut olduğu için bu içeriğin pakete açıkça eklenmesini istedi. İşte orada gördüğünüz şey bu.
Ayrıca, kullanıcıların eklenti eklemesini kolaylaştırmaya ve onlara pakette aradıkları diğer şeylerin esnekliğini vermeye çok odaklandık. Ayrıca, içerik dikey türü paketler veya hatta özellik türü paketler hakkında daha fazlasını yapıyoruz. Bunu YouTube TV’deki 4K paketiyle gördünüz. Bu yüzden kullanıcılarımıza daha fazla seçenek sunmaya çalışıyoruz. Ve birçoğu, açıkçası, YouTube TV kullanıcılarından duyduğumuz geri bildirimlere dayanıyor. Yakın vadede başka bir fiyat artışı veya başka bir şey yok.
YouTube TV’de resim içinde resimi telefonumda veya iPad’imde ne zaman izleyebilirim?
Özel olarak bununla ilgili tüm ayrıntılara sahip olmayabilirim, ancak bununla ilgili birçok parça var.
Bunu spor gibi normal resim içinde resim kullanım durumları için mi arıyorsunuz?
Evet.
Temel kullanım durumu bu, evet. Evet. Bunu daha önce duymuştum.
Bir ekip yönetiyorum. Sitede istediğim şeyler var ve onları yığınımın en üstüne çıkaramıyorum. YouTube’un [ürün] patronu sizsiniz. En tepeye ulaşamadığınız özellik nedir?
Oh, vay canına. Bu gerçekten ilginç. Örneğin Shorts alanında, tam özellikli bir ürün değildir. Görmek istediğim pek çok şey var ve ben hiçbir şekilde yetenekli bir yaratıcı değilim. Ama tüm ürünlerimizle oynuyorum. Görmek istediklerimden bazılarından bahsettiniz, bunlar: o ürün için daha iyi filtreler, daha iyi düzenleme araçları, vb. Ve elbette, bunu bir an önce görmek isterim, ancak ekiplerimizin üzerinde çalıştığını da biliyorum. Yani bu muhtemelen aradığım en son ve en harika şey. Ama bunu bana iki hafta önce sorsaydın, muhtemelen farklı bir dizi özellik söylerdim.
Pekala, iki hafta sonra seni geri alacağız ve sana soracağız. tekrar dene.
YouTube için sırada ne var? İnsanlar ekibinizden ne beklemeli?
Sanırım burada çok şeye değindik.
Bunun hakkında çok konuştuk ve bunu görmeye devam edeceksiniz.
Bence yaratıcılarımız için para kazanmamız için akışlar geliştirmeye devam eden bir başka büyük yatırım alanı daha var. Süper Teşekkürler hakkında konuştum – kelimenin tam anlamıyla bunu bir veya iki hafta önce başlattık. Orada yapılacak daha çok şey var.
Bununla ilgili hakkında konuşmadığımız bir alan, ayrıca izleyiciler ve içerik oluşturucular arasında bağlantı kurmasına yardımcı olduğu için gerçekten heyecanlandığım bir alan alışveriş ve ticaret. Bu, özellikle heyecanlandığımı düşündüğüm bir şey. Ve genel yol haritasında kesin olarak bildiğim şey, gelecek yıla kadar zirvede kalacak, aynı zamanda ürün açısından, politika açısından, sorumluluk çabalarımız etrafında yaptığımız tüm çalışmalar. Bildiğim bir şey var, gelecek yıl için sezon planlaması yapmasak da listenin başında olacağını düşünüyorum, çünkü bu her zaman öyle olacak.
Nilay Patel ile Decoder
The Verge’den büyük fikirler ve diğer sorunlar hakkında bir podcast. Şimdi abone olun!.
